求助各位：电子证书页面显示空白，纸质版证书也没到该怎么办

<p>之前课程结束后我立刻申请了电子证书，花了一百块钱，现在连个快递都查不到。也不知道为什么，现在打开证书页面连电子证书都无影无踪了。点申请证书又显示我已经申请过了。现在离申请过了一个月，请问这个证书到底什么时候才能到？哪里去看我的电子证书？求助<br ></p><br >