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【学习分享】Marketing——市场营销那些事儿
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发表于2017年12月15日
<p><strong>#引子#</strong></p><p><br ></p><p><strong>咖啡有千万种，为什么你偏要喝星巴克？</strong></p><p> </p><p>不要告诉我: <strong>你是因为情怀~</strong></p><p><br ></p><p><br ></p><p>饿了么、美团、携程、中国联通…..<strong>蓦然回首，广告就在街头</strong>！</p><p><br ></p><p>我们日日夜夜活在千种万种的广告世界里，对于每天接触到的营销活动，实在是多到数不胜数。</p><p><br ></p><p><br ></p><p>这就是市场营销的时代！通过学习<strong>《现代市场营销素质与能力提升》</strong>这门课，让我从一个理工科的学生对市场营销倍感兴趣，收获满满！</p><p><br ></p><p>接下来大家一起分享一些营销方面的相关知识，毕竟我也是刚摸清门道，不能深入讲解太多，欢迎批评指正！</p><p><br ></p><p><br ></p><p><br ></p><p><strong>———————————————————————学霸 分割线———————————————————————</strong></p><p><br ></p><p><br ></p><p><br ></p><p> 今天我们来谈谈marketing（市场营销），那么什么是营销？</p><p><br ></p><p><br ></p><p><strong> 营销就是A为B创造对方想要的价值，建立与维持关系，以获得回报的思维过程。</strong></p><p><strong><br ></strong></p><p> </p><p> <img src="https://nos.netease.com/edu-image/c033f384-1b2f-435a-8fa2-a0983649130e.jpg?imageView&thumbnail=520x520&quality=100" /></p><p> </p><p> <img src="https://nos.netease.com/edu-image/157d6de5-e406-4edc-be1c-9c4965386755.jpg?imageView&thumbnail=520x520&quality=100" /></p><p> 献上（学习笔记）</p><p><br /></p><p><br /></p><p><strong>———————————————————————学霸 分割线———————————————————————</strong></p><p><br /></p><p><br /></p><p><strong>Why do——为什么要做营销？</strong><br /></p><p><br /></p><p><strong>答：卖方为获取回报，给买方创造价值，以满足需求。（简单粗暴）</strong></p><p><br /></p><p><br /></p><p><strong>———————————————————————学霸 分割线———————————————————————</strong></p><p><br /></p><p><br /></p><p><br /></p><p><strong>How to——怎么做营销？</strong></p><p><strong><br /></strong></p><p><strong>答:STP+4P+CRM。</strong></p><p><strong><br /></strong></p><p><strong><br /></strong></p><p><strong>1、STP战略：</strong></p><p><strong><br /></strong></p><p> 市场细分（Market Segmentation）的概念是美国营销学家温德尔·史密斯(Wended Smith) 在1956年最早提出的，此后，美国营销学家菲利浦·科特勒进一步发展和完善了温德尔·史密斯的理论并最终形成了成熟的STP理论。</p><p><br /></p><p><strong> Segmentation（市场细分）、Targeting（市场选择）、Positioning（市场定位）</strong></p><p><br /></p><p> 市场细分是指根据顾客需求上的差异把某个产品或服务的市场逐一细分的过程。</p><p><br /></p><p> 目标市场是指企业从细分后的市场中选择出来的决定进入的细分市场，也是对企业最有利的市场组成部分。</p><p><br /></p><p> 市场定位就是在营销过程中把其产品或服务确定在目标市场中的一定位置上，即确定自己产品或服务在目标市场上的竞争地位，也叫“竞争性定位”。</p><p><br /></p><p> <img src="https://nos.netease.com/edu-image/2c747ce3-f852-4c3a-a72d-3d869af1b748.jpg?imageView&thumbnail=520x520&quality=100" /></p><p><br /></p><p><br /></p><p><br /></p><p><strong>2、4P策略：</strong></p><p><br /></p><p> 4P营销理论(The Marketing Theory of 4Ps)，4P理论产生于20世纪60年代的美国，随着营销组合理论的提出而出现的。1953年，尼尔·博登（NeilBorden）在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”（Marketingmix）这一术语，其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。</p><p><br /></p><p><strong> Product（产品）、Promotion（宣传）、Place（渠道）、Price（价值）</strong></p><p><strong> </strong></p><p> <img src="https://nos.netease.com/edu-image/0a000e6c-7561-4624-b2ab-2eb136da7c51.jpeg?imageView&thumbnail=520x520&quality=100" /></p><p><br /></p><p><br /></p><p><br /></p><p><strong>3、客户关系管理（CRM）</strong></p><p><br /></p><p> 企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其<strong>最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。</strong></p><p><strong><br /></strong> <img src="https://nos.netease.com/edu-image/0b9b7c13-0edc-4bc9-9d5e-b225c7ad6db3.jpg?imageView&thumbnail=520x520&quality=100" /> </p><p><br /></p><p><br /></p><p><strong>———————————————————————学霸 分割线———————————————————————</strong></p><p><strong><br /></strong></p><p><strong><br /></strong></p><p><strong> <img src="https://nos.netease.com/edu-image/a8c15ede-b016-43fa-b8b6-ffa6f5284c24.jpg?imageView&thumbnail=520x520&quality=100" style="width: 580px; height: 296px;" /></strong></p><p><strong><br /></strong></p><p><strong><br /></strong></p><p><strong> 明日就战六级啦！先写这么多干货，想要学习市场营销的同学，推荐《现代市场营销素质与能力提升》哟！</strong></p><p><strong><br /></strong></p><p><strong><br /></strong></p><p><strong><br /></strong></p><p><strong><br /></strong></p><p><strong>2017.12.15 </strong><strong>于吉林长春</strong></p><p><br /></p>
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