+  发表主题

慕课堂问题反馈汇总

hzyangtianqin 发表于2020年02月25日
<p>目前处于慕课堂使用高峰期，系统压力比较大，平台正在尽快解决，欢迎大家将问题反馈留言到该帖子中，我们也会将近期的问题跟进情况在帖子中同步。</p><p><br ></p><p>可将你遇到的问题回复在帖子中，格式如下：<br ></p><p>【问题类型】数据统计</p><p>【描述】学生看视频后学习进度没更新</p><p>【发现时间】2020-02-25 10:00</p><p>(对应截图选填，其中问题类型可选：小程序/数据统计/管理后台)</p><p><br ></p><p>相关使用手册：</p><p><a href="https://note.youdao.com/coshare/index.html?token=299D768EEEB24B9985034D088CA6A715&gid=98558591#/894018013" target="_blank" >慕课堂使用FAQ</a><br ></p><p><br ></p>
举报
362 回复
    moocmuziqi

    21楼

  • moocmuziqi 发表于2020年02月26日
    0 | 2 | 举报
    <p>从后台慕课堂管理下载的学生平时成绩汇总，学生反映26号看的视频个数和时长数据比23号时看到的少了，请问是怎么回事？</p>
    moocmuziqi 发表于2020年02月26日
    0 | 评论(2) | 举报
    • hzyangtianqin 2020年02月28日
      0 | 举报
      <p>学习数据统计的问题正在处理哈</p>
      hzyangtianqin 发表于2020年02月28日
      0 | 举报
    • moocmuziqi 2020年03月04日
      0 | 举报
      <p>你好！到今天还是一样，大部分同学的正常，少数同学视频个数和时长，这周比上周变少了。请问什么时候能处理？</p>
      moocmuziqi 发表于2020年03月04日
      0 | 举报
    添加评论
    • 音乐表演闫旭201801701092

    22楼

  • 音乐表演闫旭201801701092 发表于2020年02月26日
    0 | 0 | 举报
    <p>我的课程不见了 而且是已经开始学习的课程。可以解决一下吗</p>
    音乐表演闫旭201801701092 发表于2020年02月26日
    0 | 评论(0) | 举报
    添加评论
    • Drago marino

    23楼

  • Drago marino 发表于2020年02月26日
    0 | 1 | 举报
    <p>慕课堂已经认证，在老师哪儿显示没有认证。</p>
    Drago marino 发表于2020年02月26日
    0 | 评论(1) | 举报
    添加评论
    • 音乐表演闫旭201801701092

    24楼

  • 音乐表演闫旭201801701092 发表于2020年02月26日
    0 | 1 | 举报
    <p><img src="https://nos.netease.com/edu-image/77b11f869b404e80a527223af6255f0a.png?imageView&thumbnail=520x520&quality=100" /><img src="https://nos.netease.com/edu-image/0c28bd7eca0d4fb2a1301f4c87df7637.png?imageView&thumbnail=520x520&quality=100" />为啥我的课程消失了</p>
    音乐表演闫旭201801701092 发表于2020年02月26日
    0 | 评论(1) | 举报
    添加评论
    • ttwu168

    25楼

  • ttwu168 发表于2020年02月26日
    0 | 2 | 举报
    <p>【问题类型】数据统计</p><p>【描述】慕课堂实际签名76人（列表里面20+20+20+16=76），但统计显示75人。</p><p>【发现时间】2020-02-24 12:00（过了2天依旧如此）</p><p><img src="https://nos.netease.com/edu-image/42f2f3756c954c309ac178978c72376e.jpg" /></p>
    ttwu168 发表于2020年02月26日
    0 | 评论(2) | 举报
    添加评论
    • L阿里瓜瓜

    26楼

  • L阿里瓜瓜 发表于2020年02月26日
    0 | 1 | 举报
    <p>【问题类型】数据统计</p><p>【描述】慕课堂签到数据统计异常，教师小程序里显示的已签到、迟到、缺课的学生，和电脑端导出的数据总数，和实际学生端签到的数据，不一致。就是有的学生确实签到了，账号也没问题，但是我这边显示人家没签到，而且我这边手机端和电脑导出的还不一样。</p><p>【发现时间】2020-02-26 16:30</p><p><br ></p>
    L阿里瓜瓜 发表于2020年02月26日
    0 | 评论(1) | 举报
    添加评论
    • 林三石

    27楼

  • 林三石 发表于2020年02月27日
    0 | 1 | 举报
    <p>你好，老师后台导出，明明有观看视频个数，但是却没有观看视频时间</p>
    林三石 发表于2020年02月27日
    0 | 评论(1) | 举报
    添加评论
    • mooc84485191973138025

    28楼

  • mooc84485191973138025 发表于2020年02月27日
    0 | 1 | 举报
    <p>学习后只有视频观看时常，没有视频观看个数和次数</p>
    mooc84485191973138025 发表于2020年02月27日
    0 | 评论(1) | 举报
    添加评论
    • 青mooc592

    29楼

  • 青mooc592 发表于2020年02月27日
    0 | 1 | 举报
    <p>有观看视频各数和观看时间，但是老师后台导出却没有观看视频个数和时间</p>
    青mooc592 发表于2020年02月27日
    0 | 评论(1) | 举报
    添加评论
    • 在福州的苏州人

    30楼

  • 在福州的苏州人 发表于2020年02月27日
    0 | 1 | 举报
    <p>问卷库中的问卷已经编辑好了，然后慕课堂中的问卷也从问卷库中导入，结果后台操作的时候经常发现问卷库是空的，很不稳定，有的时候出现，有的时候又没有。<br ></p><p><br ></p><p><br ></p>
    在福州的苏州人 发表于2020年02月27日
    0 | 评论(1) | 举报
    添加评论
    • 鲸落mooc327

    31楼

  • 鲸落mooc327 发表于2020年02月27日
    0 | 1 | 举报
    <p>同时用微信登录的，校园云也弄了，有视频观看次数，却没有观看时长</p>
    鲸落mooc327 发表于2020年02月27日
    0 | 评论(1) | 举报
    添加评论
    • 18黄嘉倩

    32楼

  • 18黄嘉倩 发表于2020年02月27日
    0 | 1 | 举报
    <p>看了视频没显示，视频数为0</p>
    18黄嘉倩 发表于2020年02月27日
    0 | 评论(1) | 举报
    添加评论
    • wybbz

    33楼

  • wybbz 发表于2020年02月27日
    0 | 1 | 举报
    <p>慕课堂，上课之后，发布问卷，现实本账号无权限查看是什么原因？</p>
    wybbz 发表于2020年02月27日
    0 | 评论(1) | 举报
    添加评论
    • 谭旺成

    34楼

  • 谭旺成 发表于2020年02月27日
    0 | 1 | 举报
    <p>手机慕课之前还可以用，这几天一直闪退</p><p><br ></p>
    谭旺成 发表于2020年02月27日
    0 | 评论(1) | 举报
    添加评论
    • 杜兴艳

    35楼

  • 杜兴艳 发表于2020年02月28日
    0 | 1 | 举报
    <p>您好，想请问下为什么最近慕课堂考勤统计都不对呢？主要表现在出勤+迟到+旷课这三个部分的人数不等于总人数，主要问题在于一点击下课按钮好像所有旷课的学生名单就不见了，本来以为是数据延时什么的，有几次都是几天前的课程了。</p>
    杜兴艳 发表于2020年02月28日
    0 | 评论(1) | 举报
    添加评论
    • 柴叔mooc78980383419135187

    36楼

  • 柴叔mooc78980383419135187 发表于2020年02月29日
    0 | 1 | 举报
    <p><img src="https://nos.netease.com/edu-image/55986a561f344f3e96cd06e0f7891507.png" /></p><p>两门课程的慕课堂，一门添加活动时，编辑问卷内容时，下面没有内容可以编辑？换了好几个浏览器包括谷歌都不行？不知道为啥，隔了几天也是一样，那么课就是不行</p>
    柴叔mooc78980383419135187 发表于2020年02月29日
    0 | 评论(1) | 举报
    • hzyangtianqin 2020年03月02日
      0 | 举报
      <p>老师你好，这种情况需要清除一下浏览器的缓存，清除缓存之后应该就可用了。你可以在谷歌浏览器的设置当中选择清除浏览数据，操作一下看</p>
      hzyangtianqin 发表于2020年03月02日
      0 | 举报
    添加评论
    • mooc53131447051121497

    37楼

  • mooc53131447051121497 发表于2020年02月29日
    0 | 1 | 举报
    <p>咨询一个特别奇怪的问题。我们《大学语文》课程采用的是异步SPOC＋慕课堂，但是我们的老师在慕课堂创建的班级，昨天下午就不见了，没有了。我创建了两个班，也只剩下一个了，而且还出现了串班的情况。这个怎么回事呢？</p>
    mooc53131447051121497 发表于2020年02月29日
    0 | 评论(1) | 举报
    添加评论
    • 丹0307

    38楼

  • 丹0307 发表于2020年03月02日
    0 | 1 | 举报
    <p>在mooc备课中只能添加问卷，无法通过练习库添加练习</p>
    丹0307 发表于2020年03月02日
    0 | 评论(1) | 举报
    添加评论
    • 杜兴艳

    39楼

  • 杜兴艳 发表于2020年03月02日
    0 | 2 | 举报
    <p>老师您好，麻烦请问下有些学生学了视频没有时长记载，这个有什么办法？异步spoc的视频学习，慕课堂的学情统计（线上数据），已经过了三四天了。补充一下：确定是同一账号登录的，就是比如三个视频，第一个和第三个有记录，但是第二个就没有，而且是一分钟都没有那种。提供两个学号可以查询：学号:3191802117（柴芮骐）和学号3191802108（傅佳佳）</p>
    杜兴艳 发表于2020年03月02日
    0 | 评论(2) | 举报
    添加评论
    • 三火er_

    40楼

  • 三火er_ 发表于2020年03月02日
    0 | 3 | 举报
    <p>您好 学生互评只能评论无法填写分数是为什么？<img src="https://nos.netease.com/edu-image/526d9cf288e245018ffc4de726d56b9c.jpeg?imageView&thumbnail=520x520&quality=100" /></p>
    三火er_ 发表于2020年03月02日
    0 | 评论(3) | 举报
    添加评论
点击加载更多
发表回复