【沟通心理学】笔记：第五讲~第八讲

<p><strong><a href="https://www.icourse163.org/forum/1001974001/topic-1002689091.htm?sortType=1&pageIndex=1" target="_blank" >▶&nbsp;第一讲~第四讲</a></strong></p><p><br ></p><p><strong>第五讲&nbsp;心理动力学视角下社会沟通的行为结构</strong></p><p><strong>——宽容与接纳</strong></p><p><strong><br ></strong></p><p><strong>人本主义心理学</strong></p><p>兴起于20世纪五六十年代的美国，由马斯洛创立，以罗杰斯为代表，被称为除行为学派和精神分析以外心理学上的“第三势力”</p><p>人本主义和其他学派最大的不同是，特别强调人的正面本质和价值，而并非集中研究人的问题行为，并强调人的成长和发展，称为自我实现</p><p><strong><span style="color: rgb(51, 127, 229);" ><br ></span></strong></p><p><strong><span style="color: rgb(51, 127, 229);" >4.1发展天花板</span></strong></p><p><span style="color: rgb(51, 127, 229);" >1.发展是能力的发展</span></p><p><span style="color: rgb(51, 127, 229);" >2.心理需毕生维护</span></p><p><span style="color: rgb(51, 127, 229);" ><br ></span></p><p>一直正常恰恰不正常，偶尔不正常才正常</p><p>接纳是平等，接受、宽恕是被动</p><p>没法说谎的时候就实话实说</p><p>年轻员工冒进，中老年员工稳定，中老年员工可以传授经验给年轻员工，但帮助后请忘了这件事</p><p>记住他对你的好，忘记你对他的好</p><p><br ></p><p><strong><span style="color: rgb(51, 127, 229);" >4.2冲突与接触</span></strong></p><p><span style="color: rgb(51, 127, 229);" >1.冲突即接触：冲突是接触的重要形式之一</span></p><p><span style="color: rgb(51, 127, 229);" >2.冲突即表达：在冲突中人们的表达方式可能获得必要、高效的社会化技能训练</span></p><p><span style="color: rgb(51, 127, 229);" >3.冲突即边界：个性边界、心理界限在不断的人际冲突和接触中得以最后形成</span></p><p><span style="color: rgb(51, 127, 229);" ><br ></span></p><p>从原始社会看，肢体冲突在语言冲突前</p><p><br ></p><p><strong>建构主义</strong></p><p>建构主义（constructivism）源自教育学领域，心理学。作为学习理论，是为改进教学而提出的理论，主要目的在于了解发展过程中的各式活动如何引发孩童的自主学习，以及在学习的过程中，教师当如何适当地扮演支持者的角色</p><p><br ></p><p>污言秽语根本不算什么，因为语言的根本目的是为了缓解、减少肢体冲突带来致命的代价</p><p>如果你用肢体冲突回应就恰恰相反了，回到了原始人，说明你其实不善于用语言逻辑，采用粗糙的肢体冲突来替代</p><p>能用嘴解决的不要用拳头解决</p><p>女性的语言系统比男性发达</p><p>不打不相识，肢体冲突是人与人接触的方式，无缝连接</p><p>没有冲突的组织是没有前途的，冲突是企业发展的条件，保持在语言冲突</p><p><br ></p><p><strong><span style="color: rgb(51, 127, 229);" >4.3互动语言与表达误区</span></strong></p><p><span style="color: rgb(51, 127, 229);" >米德的互动理论</span></p><p><span style="color: rgb(51, 127, 229);" >1.语言的互动实质是符号互动</span></p><p><span style="color: rgb(51, 127, 229);" >2.解码处理不可能完美无缺</span></p><p><span style="color: rgb(51, 127, 229);" >麦克卢汉：</span></p><p><span style="color: rgb(51, 127, 229);" >1.优点：信息传递丰富；思维更加结构化等；</span></p><p><span style="color: rgb(51, 127, 229);" >2.缺点：迷恋深刻；崇尚玄谈；直觉（原始）衰减等</span></p><p><span style="color: rgb(51, 127, 229);" ><br ></span></p><p><img src="https://nos.netease.com/edu-image/dd214e55-c9f5-4a1c-80e5-27f55bfcd872.png?imageView&thumbnail=520x520&quality=100" /></p><p><strong>拉康（1901一1981）</strong></p><p>法国心理学家</p><p>被称为“法国的弗洛伊德”</p><p>拉康理论的起点是现实界的概念，现实界是与母亲身体的合一，是一种自然状态，必须被打破才能建构文化</p><p>在欧洲他也是自尼采和弗洛伊德以来，最有创意和影响的思想家</p><p>在拉康的精神分析学说中，意识是一切存在的大本营</p><p><br /></p><p><img src="https://nos.netease.com/edu-image/3c2a66e9-b9f5-476b-8c52-fea61279f857.png?imageView&thumbnail=520x520&quality=100" /></p><p><strong>荣格（1875一1961）</strong></p><p>著名心理学家</p><p>出生于瑞士</p><p>现代心理学的鼻祖之一</p><p>首创分析心理学</p><p><br /></p><p>土著人对荣格说，科学技术降低了我们的直觉</p><p><br /></p><p><img src="https://nos.netease.com/edu-image/3483a8bf-41c3-4c69-9ccb-a175a0f1c6a6.png?imageView&thumbnail=520x520&quality=100" /></p><p><strong>费尔迪南·德·索绪尔（1857一1913）</strong></p><p>瑞士语言学家，现代语言学理论的奠基者</p><p>出生于瑞士日内瓦，祖籍法国</p><p>索氏是现代语言学之父，他把语言学塑造成为一门影响巨大的独立学科，认为语言是基于符号及意义的一门科学，现在一般通称为符号学</p><p>代表作品有《普通语言学教程》等</p><p><br /></p><p>用普适性的语言，降低别人理解的成本</p><p><br /></p><p><strong><span style="color: rgb(51, 127, 229);" >4.4流言的群体无意识</span></strong></p><p><span style="color: rgb(51, 127, 229);" >1.流言——变形中的信息</span></p><p><span style="color: rgb(51, 127, 229);" >2.群体焦虑，流言盛行</span></p><p><span style="color: rgb(51, 127, 229);" >3.破坏社会信任</span></p><p><span style="color: rgb(51, 127, 229);" >4.引发失范和集群冲动</span></p><p><span style="color: rgb(51, 127, 229);" ><br ></span></p><p>犹太人的脑（聪明），中国人的手（灵巧）</p><p><br ></p><p><strong>集群行为</strong></p><p>人们的行为一般来说大都处在既定的社会规范的制约之下。但在一些特殊的情境中，产生的一些不受通常的行为规范所指导的、自发的、无组织的、无结构的，同时也是难以预测的群体行为方式，就是社会心理学所说的集群行为。</p><p><br ></p><p>打群架的原因可能是个流言，有可能是为了宣泄找的借口</p><p>不要轻易跟风</p><p><br ></p><p><strong>《杀死一只知更鸟》</strong>，根据哈伯·李的同名小说改编而成，格力高利·派克电影生涯中最具代表的作品之一，是好莱坞60年代初自由主义的先声。</p><p>真诚地反对种族歧视和社会不公正，那时公民权利运动正开始引起全民族的关注。</p><p><br ></p><p>小男孩认出黑人，破局</p><p>道德被稀释</p><p>所有行为背后都有含义，不管正面还是负面</p><p><br ></p>