课程概述

《沟通与人生》是面向大学生或职场人士开设的一门通识课程。作为大学生或职场人士,面临着很多具体而抽象的问题,例如:如何适应不同人生阶段的转变?如何认知心仪的专业领域?如何选择期望的职业方向?如何与不同特点的室友、同学、同事、老师和上司相处?如何与自己、家人和恋人交流?如何处理人与人之间的冲突?面对不确定性的未来,自己在大学里或目前阶段如何思考和准备?如何应对将来人生道路的种种挑战?等等。这些问题的解决方式,很重要是沟通。而很多人不沟通,不会沟通,由此导致很多问题,甚至影响到人的一生!

本课程突出问题意识,强调有趣、有理、有用,通过大量案例和访谈,帮助学员学会如何倾听自己内在的声音、如何形成自己的主见、如何表达使自己的观点更容易被对方理解并接受、如何提高说话的逻辑性和感染力、如何认识与驾驭人生和社会的复杂性,从而帮助学员架起内接自我、外通世界的沟通桥梁,形成系统的沟通思维,提升专业的沟通能力,实现快乐人生。

课程主要内容包括:人生,本质是沟通;沟通,是升级人生的途径;话语权是干出来的;学会自我沟通;让对方做选择题;态度,很多时候比实力更重要;细节,彰显的是个人素养;尊重差异,会减少不必要的冲突;智能时代,有温度的沟通连接世界

  课程共32学时,每周4学时,分8周左右完成


证书要求

认真听完所有课程内容,并完成平时测验和考试。

单元测验占72%,考试占28%。

总成绩百分制,总成绩60分及以上为合格,85分及以上为优秀,可自愿申请收费的认证证书。


预备知识

对沟通与人生感兴趣的同学或职场人士,都可以来学习。本课程没有专业限制、年级限制。如果您看过一些人物传记,对沟通与人生有一定好奇、思考和经验,课程的帮助会更大。


授课大纲

第一讲 人生,本质是沟通

1.3 人生,要与哪些人沟通?

1.4 人生,要沟通哪些事情?

1.5 人生,如何从沟通专业开始

1.6 人生有无规律可言?

1.1 为什么高中才3年,大学要4年?

1.2 何为人生呢?

《人生曲线》

2. 第二讲 沟通,是升级人生的途径

2.1 谁的青春不迷茫

2.4 人生的三重境界

2.3 大学生如何升级人生

2.2 如何才能升级人生

2.5 升级沟通的策略

《心理授权量表》

第三讲 话语权是干出来的

3.1 写万言书,缘何被当有神经病?

《罗森博格自尊量表》

3.2 什么是话语权?

3.3 话语权与大学的关系

3.4 实习中,如何提升话语权?

3.5 提升话语权的策略

第九讲 智能时代,有温度的沟通连接世界

9.1 看得见的证据,胜过大道理

9.3 关系思维

9.4 将心比心

9.2 智能时代

9.5 沟通四句话

《戴维斯共情量表》

第四讲 学会自我沟通

《人生意义》

4.2 什么是自我呢?

4.6 不盲从,人生沟通中展现主见

4.5 不盲从,大学沟通中强化主见

4.4 不盲从,家庭沟通中培养主见

4.1 大学里,谁最有学问?

4.3 认知自我,有点难

4.7 自我沟通策略

第六讲 态度,很多时候比实力更重要

6.4 人的三个层次

《主动性人格》

6.1 作报告,是站着还是坐着?

6.2 不好的态度有哪些?

6.3 先做人、后做事,如何理解?

6.5 向上沟通策略

第七讲 细节,彰显的是个人素养

(Aitken拖延行为问卷)-基于自我效能感

7.1 校庆上的误读

7.2 开会的细节

7.3 大学生身边的细节

7.5 微信问候要注意的细节

7.4 越是大人物越注重细节

第八讲 尊重差异,会减少不必要的冲突

8.5 出国前留意中西差异

8.4 恋爱双方学会求同存异

8.7 合而不同的策略

8.3 异地恋中的沟通

8.6 观众视角与自我视角的差异

8.1 狄国老缘何享有如此尊称

8.2 求同存异的默契

《贝姆性别角色测试》

第五讲 让对方做选择题

5.2 何为选择题?

5.3 问问题,容易犯得错误有哪些?

5.1 被告之,您觉得爽吗?

5.4 如何才能提出好问题?

《让对方做选择题》

5.5 汇报策略

参考资料

[美国]戴尔•卡耐基:《人性的弱点、人性的优点》,中国华侨出版社,2018

[美国]傅高义:《邓小平时代》,北京三联书店出版,2013

[美国]克里夫顿·费迪曼、约翰·S·梅杰:《一生的读书计划》,译林出版社,2013

[美国]沃尔特·艾萨克森:《史蒂夫·乔布斯传》,中信出版社,2011

[美国]肖恩•柯维:《杰出青少年的7个习惯》,中国青年出版社,2014

[美国]许烺光:《美国人与中国人》,华夏出版社,1989

[中国台湾]傅佩荣:《哲学与人生》,北京理工大学出版社,2011

[中国台湾]何权峰:《格局》,江苏凤凰文艺出版社,2018

[中国台湾]许倬云:《从历史看组织》,上海人民出版社,2017

《世界经典哲理美文》,书与12CD,广东大音音像出版社,2016

季羡林:《读书与做人》,国际文化出版公司,2009

李开复:《做最好的自己》,人民出版社,2005

刘平青等:《晋升沟通巧技能》,电子工业出版社,2017

刘平青等:《面试沟通巧技能》,作者:电子工业出版社,2018

刘平青等:《亲密沟通巧技能》,作者:电子工业出版社,2018

刘平青等:《向上沟通巧技能》,电子工业出版社,2018

吴晓波:《激荡三十年》(中国企业1978-2008),浙江人民出版社,2007

熊卫民:《金霉素•牛棚•生物固氮——沈善炯传》,中国科学技术出版社,2014

杨绛:《我们仨》,三联书店,2012

易小冬:《任正非:致新员工书》,海天出版社,2018

岳南:《南渡北归》,湖南文艺出版社,2011

张宏杰:《大明王朝的七张面孔》,广东人民出版社,2016

张鸣:《跟着张鸣上大学》,九州出版社,2014


常见问题

(1)只迷茫,不沟通;

         回答:多读书、多实践、多问人;

(2)只会埋头苦干,不沟通看路;

         回答:多总结、多汇报、多请教、多规划;

(3)只想着与外在沟通,不倾听自己内在的声音;

         回答:问自己想要什么?分析自己能干什么?再与外界沟通具体问题;

(4)只顾自己,不顾及他人;

         回答:了 解人与人的差异,学会求同存异;

(5)只知玩手机和游戏,不知自己的人生需要自己做主;

         回答:多读书、多参加社团活动、多积累专业能力和知识储备,进行职业生涯与人生规划的设计,减少迷茫;

(6)只知夸夸其谈,不知在实干中提升话语权。回答:话语权是干出来的,把事干好后还在想到把话说好,这是沟通与人生的真谛。