市场调查与研究属一门应用科学，主要是系统介绍认识市场、研究市场的方法。本课程的学习将本着理论联系实际的原则，按照市场调查项目的实际运作过程展开。完成本课程的学习，学生将掌握市场调查与研究的基本流程、知识和方法，并且具备基本的数据收集、处理、分析和解释能力和调查报告撰写及提案能力。
此课程按照平时学习表现和最终市场调查项目完成情况综合评分。比例如下：课堂参与和线下自学情况占30%，以个人为单位提交，包含学习时的屏幕截图照片；实践型大作业占比70%，按组提交相应的PPT、Word和Excel文件，每组不超过5人，具体包括研究方案20%、调研问卷/访谈大纲/观察大纲等15%、原始数据5%、调查报告30%。
无一定必要的先修课程，但如果学习过市场营销学、统计学则更好。
第一周
1-1 什么是市场调研
1-2 市场调研的分类
1-3 市场调研行业的发展历程
1-4 市场调研的行业结构
第一周测验
第二周
2-1 资料的类型
2-2 内部资料的收集
2-3 外部资料的收集
3-1 市场调研过程及第一阶段
3-2 市场调研的第二阶段
3-3 市场调研的第三阶段
第二章和第三章思维导图
第二周测验
第三周
4-1 定性研究方法之个人深度访谈
4-2 定性研究方法之焦点小组讨论法
4-3 定性研究方法之投射法
4-4 定性研究方法的作用
5 调查访问法
6 观察法
第四章思维导图
第三周测验
第四周
7-1 实验法概述
7-2 实验法在市场研究中的应用
7-3 实验研究中的重要概念
7-4 实验设计
第七章思维导图
第四周测验
第五周
8-1 什么是态度
8-2 测量概述
8-3 四种测量尺度
8-4 测量尺度的应用
9-1 问卷概述
9-2 问卷设计
9-3 测量量表
第八章和第九章思维导图
第五周测验
互评作业——问卷设计应用
第六周
10-1 抽样设计
10-2 抽样框
10-3 概率抽样
10-4 非概率抽样
10-5 样本量计算
10-6 抽样过程设计
第六周测验
第七周
11-1 数据分析的基础工作
11-2 描述性数据分析
11-3 推断性数据分析
12 市场调查分析报告
教 材 Required
柯惠新 丁立宏. 市场调查（第二版）[M]. 北京：高等教育出版社，2019年
参考书 Optional
徐映梅.市场调查理论与方法[M]. 北京：高等教育出版社，2018年
刘常宝. 市场调查与预测[M]. 北京：机械工业出版社，2017年
黄京华.广告调查[M]. 北京：高等教育出版社，2015年
单芳. 市场调查与预测[M]. 南京：南京大学出版社，2015年。
林红菱. 市场调查与预测(第2版)[M]. 北京：机械工业出版社，2016年
米歇尔·钱伯斯.大数据分析方法：用分析驱动商业价值[M]. 北京：机械工业出版社，2016年
简倍祥,万恒,张殷.客户问卷调查与统计分析：使用Excel、SPSS与SAS[M]. 北京：清华大学出版社，2014年
伍多·库卡茨. 质性文本分析：方法、实践与软件使用指南[M]. 重庆：重庆大学出版社，2017年
申苏儿等.民族志方法要义：观察、访谈与调查问卷[M]. 重庆：重庆大学出版社，2012年
狄恩.实验设计和分析[M]. 北京：世界图书出版公司, 2010
网络资源Online resources
IDC www.idc.com/
尼尔森 www.nielsen.com/
中国互联网络信息中心 https://www.cnnic.net.cn
问卷网 https://www.wenjuan.com
腾讯问卷 https://wj.qq.com/
1.完成本课程学习需要实际进行市场调查吗？
答：需要按小组进行一项市场调查研究，从而帮助你更好地将课程知识与应用技能结合起来。
2.学习本课程需要提前学习统计学的相关知识吗？
答：市场调查的抽样设计、数据分析等单元都需要用到一些统计学的知识，但是如果你完全没有学习过统计学也不用胆怯，我们会介绍不同情境下适用的统计分析方法和SPSS操作过程，你可以边学习边理解其中的统计规律。
3.课程如何评分？
答：此课程按照平时学习表现和最终市场调查项目完成情况综合评分。比例如下：课堂参与和线下自学情况占30%，以个人为单位提交，包含学习时的屏幕截图照片；实践型大作业占比70%，按组提交相应的PPT、Word和Excel文件，每组不超过5人，具体包括研究方案20%、调研问卷/访谈大纲/观察大纲等15%、原始数据5%、调查报告30%。所有作业要求课程结束4周内提交至75732021@qq.com。