课程概述

Dramatic changes are taking place in the business environment, which increase the risk associated with business decisions. Having more and better information on which to base decisions become more and more important. Students who prepare to manage business, not-for-profit, and public organizations --- in all functional areas; all need training in a disciplined process for conducting an inquiry related to a management dilemma. The study of business research will provide you with the knowledge and skills you need to solve the problems and meet the challengers of a fast-paced decision-making environment.


证书要求

Individual home assignment 10%

Case study (teamwork) 10%

Research project 30%

Final exam 50%


预备知识

Management, Marketing, Probability and Applied Statistics

授课大纲

第一周

1-1 什么是市场调研

1-2 市场调研的分类

1-3 市场调研行业的发展历程

1-4 市场调研的行业结构

第一周测验

第二周

2-1 资料的类型

2-2 内部资料的收集

2-3 外部资料的收集

3-1 市场调研过程及第一阶段

3-2 市场调研的第二阶段

3-3 市场调研的第三阶段

第二章和第三章思维导图

第二周测验

第三周

4-1 定性研究方法之个人深度访谈

4-2 定性研究方法之焦点小组讨论法

4-3 定性研究方法之投射法

4-4 定性研究方法的作用

5 调查访问法

6 观察法

第四章思维导图

第三周测验

第四周

7-1 实验法概述

7-2 实验法在市场研究中的应用

7-3 实验研究中的重要概念

7-4 实验设计

第七章思维导图

第四周测验

第五周

8-1 什么是态度

8-2 测量概述

8-3 四种测量尺度

8-4 测量尺度的应用

9-1 问卷概述

9-2 问卷设计

9-3 测量量表

第八章和第九章思维导图

第五周测验

互评作业——问卷设计应用

第六周

10-1 抽样设计

10-2 抽样框

10-3 概率抽样

10-4 非概率抽样

10-5 样本量计算

10-6 抽样过程设计

第六周测验

第七周

11-1 数据分析的基础工作

11-2 描述性数据分析

11-3 推断性数据分析

12 市场调查分析报告

参考资料

Textbook：

• Naresh K. Malhotra著，熊伟改编，《营销调研—应用导向》（英），中国人民大学出版社，2014.10

References:

∙ Alvin C. Burns, Ronald F. Bush著,于洪彦改编，Marketing Research, 6th edition, 英文版,中国人民大学出版社， 2011.

∙ Victor Schonberger, Kenneth Cukier, Big Data, A Revolution That Will Transform How We Live, Work and Think, London: John Murray, 2013

∙ Donald R. Cooper & Pamela S. Schindler, Business Research Methods, 9th edition, McGraw-Hill International Edition, 2006, 中国人民大学出版社，2006年影印

∙ 阿尔文 C. 伯恩斯，罗纳德 F. 布什著，张喆等译，《营销调研——运用Excel数据分析》（第2版），机械工业出版社，2008年

∙ Alvin C. Burns, Ronald F. Bush, Marketing Research, 4th edition, Prentice Hall, 2003.

∙ Naresh K. Malhotra著，涂平译，《市场营销研究——应用导向》，第5版，电子工业出版社，2008年

∙ 何晓群，《多元统计分析》，第三版，中国人民大学出版社，2012年

∙ 薛薇，《统计分析与SPSS的应用软件》，第三版，中国人民大学出版社，2011年

∙ 戴维•阿克等著，魏立原译，《营销调研》（第7版），中国财政经济出版社，2004

∙ 景奉杰 等.市场营销调研(第二版)[M].北京：高等教育出版社,2010.

∙ 田志龙等.营销调研基础[M].北京：高等教育出版社,2008.

∙ 张文彤, 邝春伟. SPSS统计分析基础教程(第二版)[M]. 高等教育出版社, 2011. IDC  www.idc.com/

尼尔森 www.nielsen.com/

盖洛普 www.gallup.com.cn

艾瑞 https://www.iresearch.cn/

中国互联网络信息中心 https://www.cnnic.net.cn

问卷星 https://www.sojump.com/


常见问题

1.       完成本课程学习需要实际进行市场调查吗？

答：是的，我们将实际调研项目置入课程，从而帮助你更好地将课程知识与应用技能结合起来。

 

2.       学习本课程需要提前学习统计学的相关知识吗？

答：市场调查的抽样设计、数据分析等单元都需要用到一些统计学的知识，但是如果你完全没有学习过统计学也不用胆怯，我们会介绍不同情境下适用的统计分析方法和SPSS操作过程，你可以边学习边理解其中的统计规律。