课程概述

本课程以一个崭新的思路，从电子商务基础与原理、电子商务商业模式与应用 、电子商务支持系统、电子商务战略与实施四个模块，详细介绍了电子商务的基本知识、基本原理、基本应用和战略实施等知识，全面系统地解答了电子商务是什么，电子商务为什么，电子商务做什么，电子商务怎么做等问题，满足了企业和个人的实际需求。通过本课程的学习，学生既可以获得对电子商务知识的完整认知，更有助于大家在今后的商业经营中有意识地运用电子商务的相关理论、思想和运营技能，创建电子商务环境，创新电子商务应用，满足电子商务企业和传统企业电子商务转型的理论与实践需要。

证书要求

学习视频占20%

学习测验占20%

学习作业占40%

学习讨论占20%

授课大纲

模块一 电子商务基础与原理 第一章 走近电子商务

1. 熟悉电子商务的基本概念和分类2. 掌握电子商务的系统组成和一般框架3. 了解电子商务的交易流程4 了解电子商务与传统商务的区别5 熟悉移动商务、社交商务等新模式新业态

课时

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  • 1.1电子商务概念
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  • 1.2电子商务分类
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  • 1.3电子商务的系统组成及一般框架
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  • 1.4传统商务与电子商务比较
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  • 1.5 电子商务的新发展
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  • 1.5.1 移动商务
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  • 1.5.2 社交电商

电子商务的经济现象与规律

1 理解并掌握电子商务市场中特有经济现象2了解掌握边际效益递增、范围经济与需求方规模经济、网络经济与垄断、网络外部性与双边市场等的新特点3了解电子商务市场不同于传统经济的法则和规律，掌握并理解摩尔定律、梅特卡夫法则、达维多定律、长尾理论马太效应等4 以新经济的观点和思维来分析电子商务

课时

  • 2.1电子商务新经济现象
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  • 2.2电子商务经济的规律

网络营销

1. 区分销售、营销、市场营销、市场销售 、网络营销的区别和联系。2. 掌握网络广告的主要形式与收费模式3 掌握网络营销的策略4理解搜索营销并懂得如何进行搜索营销推广。5 熟悉网络营销的常用方法

课时

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  • 1 网络营销概述
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  • 2 网络营销策略
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  • 3 网络广告
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  • 4 搜素引擎营销
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  • 5 网络营销常用的方法

第四章 B2C电子商务交易模式

1. 熟悉B2C电子商务的模式，能够分析不同B2C网站的经营模式及盈利模式 2. 掌握B2C网上交易的流程3. 掌握B2C网站的前台和后天管理功能。4. 掌握B2C电子商务成功的关键因素。5. 能够分析“互联网+”环境下，传统企业应该如何做电子商务

课时

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  • 1. B2C电子商务模式概念及其分类　
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  • 2. B2C网上购物流程与网站功能
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  • 3. B2C电子商务网站的主要赢利模式
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  • 4. B2C电子商务成功的关键因素
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  • 5. 互联网+传统企业

B2B电子商务交易模式

1. 掌握B2B电子商务的相关知识。2. 掌握B2B的电子化交易系统。3. 掌握B2B的交易过程。4. 掌握综合水平B2B和 垂直B2B电子商务模式的区别。

课时

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  • 1. B2B电子商务交易概述
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  • 2. B2B电子商务的功能
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  • 3. 基于企业自有网站的B2B交易
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  • 4. 基于第三方中介网站的B2B交易

C2C电子商务交易模式

1. 熟悉C2C电子商务的分类、拍卖的相关知识。2. 掌握C2C网上开店的流程。3. 掌握C2C的交易过程。4. 了解在线零售顾客的特征和我国网络零售业的发展趋势

课时

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  • 1. C2C电子商务概述
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  • 2. 拍卖平台的运作模式
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  • 3. 店铺平台的运作模式
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  • 4. 网络零售市场的特点

跨境电子商务

1. 熟悉跨境电商交易模式相关知识。2. 掌握跨境电商交易模式分类。3. 掌握跨境电商物流与支付。4. 了解不同跨境电商平台的功能和特点5 .主流跨境电商平台模式及其规则

课时

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  • 1.跨境电商概述
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  • 2.跨境电商平台及交易模式分类
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  • 3.跨境电商采购与供应链管理
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  • 4.主要的跨境电商平台介绍

第八章 电子商务系统建设

1. 了解电子商务系统的架构。2. 理解电子商务系统的建设过程。3.掌握如何选择电商运营平台的知识4. 掌握电子商务系统建设的相关技术。

课时

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  • 1. 电子商务系统设计架构
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  • 2..电子商务系统开发与实施
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  • 3. 企业自建电子商务系统的运作模式
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  • 4. 第三方平台开店的运作模式

电子支付

1 了解电子商务的支付系统和电子货币对传统货币的影响。2. 熟悉现阶段电子货币的种类和常用的电子支付系统。3. 掌握如何应用网上银行与第三方支付平台完成电子商务交易

课时

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  • 1 电子支付概述
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  • 2 电子支付系统
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  • 3 网上银行
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  • 4 移动支付
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  • 5 第三方支付
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  • 6 电子支付安全管理

电子商务物流

1. 了解典型物流解决方案。2. 熟悉电子商务配送流程。3. 掌握电子商务物流的实现模式。4. 了解现代物流信息技术

课时

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  • 1 物流相关概念
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  • 2 电子商务物流的分类和特点
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  • 3 电子商务物流的实现模式
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  • 4 物流信息技术

电子商务法律与政策

1. 了解电子商务法的立法宗旨。2. 理解电子商务法的立法意义。3. 熟悉电子商务法的相关规定。

课时

  • 课时
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  • 1 国外电子商务立法现状
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  • 2 我国电子商务立法现状及存在的主要问题
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  • 3 《中华人民共和国电子商务法》概述

第12章 电子商务战略

1. 现阶段互联网+发展状况2. 常用的电子商务战略规划工具3. 了解企业电子商务战略转型意义。4. 熟悉企业电子商务战略规划要点。

课时

  • 课时
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  • 1 传统企业为什么要转型互联网+
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  • 2 企业发展电子商务的战略规划
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  • 3 全球化电子商务战略

电子商务系统实施

1. 了解电子商务项目管理概念2. 熟悉电子商务项目管理流程和工具3. 掌握电子商务实施中的成本和效益分析

课时

  • 课时
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  • 1 电子商务项目及基本特征
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  • 2 企业开展电子商务的成本分析
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  • 3 企业开展电子商务的效益扩张