课程概述

    课程引用国家精品课程裴秋宇老师《沟通心理学》线上资源，该课程从沟通常见心理问题、行为结构、团队危机管理、社会支持系统等方面支持我们对人际传播能力的探索，以案例体验与理论阐释的形式，呈现角色冲突与心理动力的潜意识机制，探索企业、家庭、学校、朋辈等背景下的领导力、执行力、合作力、恢复力的创造与提升。

    在此基础上，我们学习人际传播的一般理论，了解人际关系心理动能，人际互动的六大能力及其技巧，增加人际传播的有效性，更好的应对人际冲突和人际关系黑暗面，形成人与人之间的良性互动，探讨在朋友、家人、恋人、同学、配偶和同事等人际交往中如何进行有效沟通和关系维护，思考社会关系支持系统，从改善自我认知到传播达成，感受内在能量，探索幸福密码。

    课程拟探讨以下问题：1.人际沟通中，了解别人和了解自己哪个更重要？ 2.人际关系维护中，责任的意义？ 3.人际交往中的积极性如何调动？ 4.如何突破性别差异带来的沟通难题？ 5.人际沟通中“赢”和合作，你会如何选择？ 6.婴儿期和成年期的分离焦虑有何异同？ 7.你的幸福感知力如何，幸福取决于什么？ 8.语言能力是天生的吗？提升的关键在哪里？ 9.非语言传播与心理状态的联系？ 10.人际冲突中的情绪管理如何实现？ 11.人际传播三大动力人际吸引力、人际亲密和人际权力，你如何看待？ 12.不同关系中的人际传播，沟通要点有哪些？


证书要求

1. 须完成课程学习，参与课程讨论，完成单元测验，单元作业与期末考试。

2. 须参加本课程的课堂学习，积极参与课堂发言与讨论，完成小剧本创作、音视频录制等实践活动，并将音视频和小评论等上传至课堂交流区和综合讨论区。

3. 成绩构成：由线上成绩和线下成绩构成。线上成绩占40%，包括线上课程的观摩和线上作业、测试的完成度与正确率。线下成绩占40%，包括课堂表现、期中考试、小剧本创作和音视频录制的完成度。期末考试占20%，主要考察论文的完成度。

4. 总分60分至79分为合格，80分及80分以上为优秀。










授课大纲

第一讲 人际传播与日常生活

1.1 人际传播相关概念

1.2 人际传播的要素

1.2.1 情境

1.2.2 人际传播参与者

1.2.3 象征／符号

1.2.4 渠道、噪声、反馈和效果

1.3 人际传播能力构成

1.4 人际传播动力学

第一讲 单元测验

第一讲 单元作业

第二讲 悦纳自己---传播积极自我的能力

2.1 表现自我与防御机制

2.2 自我的概念和认知

2.3 自我认可

2.4 自我感知

2.5 印象管理

第二讲讨论题

第二讲 单元测验

第二讲 单元作业

第三讲 接受他人---与他人正向沟通的能力

3.1责任与信任

3.2 感知他人

3.3 感知的过程与障碍

3.4 倾听的智慧

第三讲讨论题

第三讲 单元测验

第三讲 单元作业

第四讲 有声沟通---传播有效语言的能力

4.1 社会行为与社会人格

4.2 语言系统与传播

4.3 文化附加值

4.4 清楚恰当地表达

第四讲讨论题

第四讲单元测验

第四讲 单元作业

第五讲 无声沟通---理解和传播非语言的能力

5.1 沟通主体与社会禁忌

5.2 非语言传播行为类型

5.3 非语言传播的人际功能

5.4 提高非语言传播的能力

第五讲讨论题

第五讲 单元测验

第五讲 单元作业

第六讲 应对差异---有效管理人际冲突的能力

6.1 宽容与接纳

6.2 人际冲突的来源与过程

6.3 人际冲突管理

第六讲讨论题

第六讲 单元测验

第六讲 单元作业

第七讲 人际关系发展机制

7.1 人际需要与人际关系

7.2 人际关系的驱动力

7.3 人际关系的发展及其互动策略

7.4 关系传播策略

第七讲 讨论题

第七讲 单元测验

第七讲 单元作业

第八讲 辨别关系---因关系而异的传播能力

8.1 朋友关系与传播互动

8.2 浪漫关系与传播互动

8.3 家庭关系与传播互动

参考资料

1. 胡春阳编著，人际传播学：理论与能力，北京师范大学出版社，2016