1、从职业岗位出发，学习课程后能获得涉外导游接待服务中的专业知识和技能。
以刚取得导游证的毕业生Cherie的第一次带团工作经历为主线。从讲解技巧和接待服务中、从遇到的紧急情况和宣传中国文化中衍化的一个知识点、一个故事、一个慕课构成课程主要内容。根据学习者认知规律序化出“始积跬步（模块1 What is the guide?）--初露头角（模块2 On the way to hotel;模块3 Tour arrangement）--风采尽绽(模块4 Tourist attractions)--天道酬勤(模块5 Seeing the guests off)”的课程结构。全篇形散而神不散，最终达到深入浅出学习导游技能和英语学习的目的。
2、从非英语国家的学习习惯出发，结合高职院校学生特点，通过浸默漠没式的语言学习，打破沉默英语，增强学习兴趣，提升口语水平和对客交流的积极性。
3、从文化+旅游融合的角度，探寻跨文化交流技巧，满足探索世界，了解世界的初衷，获得旅游的满足感。课程以导游的基本技能知识和英语语言学习为根本；内容上，“中国文化”是本课程的特色。从“中国高铁-中餐-茶文化-传统节日- 京剧 - 丝绸 - 瓷器 - 国画 - 中医足浴 ”到“中国自然风景-历史遗迹-宗教遗存-双遗产”，内容都是彰显中国影响力的文化名片。
1 基础英语听说水平；
2 国内旅游资源相关知识；
3 良好的服务意识和担当。
Task 1: Preparing before receiving guests
1.1 What is the "guide"
1.2 Preparations before receiving guests
1.3 Addressing & Introducing people
Preparations before receiving guests
Addressing & Introducing people
How to make a self-introduction?
Task 2: Receiving the new arrival tourists
2.1 Receiving at the airport and railway station
2.2 Welcome speech
Welcome speech
Task 3: What to introduce on the way to hotel
3.1 On the way to hotel
3.2 City Travel Guide
On the way to hotel
Task 4: About China
4.1 A brief introduction of China
4.2 High-speed Railway
4.3 The tea culture of China
4.4 The traditional Spring festival
A brief introduction of China
Which animal will you choose to represent China? why？
Task 5: Hotel accommodation
5.1 Hotel check-in
5.2 Introduction of hotel facilities + Security in the hotel
5.3 Hotel service
Hotel service
Hotel check-in
Task 6: The 1st meal
6.1 Table manners of Chopsticks
6.2 The art of Chinese Cuisine
Chinese Cuisine
Task 7: Discussing the itinerary
7.1 Discussing the itinerary
Wuhan Essence Tour
Task 8: Tourist attractions
8.1 Human landscape
8.2 Natural landscape
8.3 Religious temple
World Heritages in China
Properties inscribed on the World Heritage List
Task 9: Recreation & Entertainment
9.1 Recreation - Beijing Opera & Acrobatics
9.2 Recreation - Chinese Foot massage & Chinese medicine
9.3 Shopping - At the souvenir shop
Task 10: Emergencies
10.1 Extra service
10.2 Emergency - A lost passport
Task 11: Seeing the tourists off
11.1 Hotel check-out
11.2 A farewell speech
11.3 Seeing tourists off at the airport
Words and Expressions
参考教材：
实用导游英语（风景名胜）（第二版） ISBN：9787301241387；北京大学出版社；
普通高等教育“十一五”国家级规划教材—英语导游实务教程（第二版） ISBN：9787301076644；北京大学出版社；
全国中级导游等级考试教材--英语(最新版) ISBN：9787503262258；中国旅游出版社；
职业教育行业英语立体化系列教材：旅游英语视听速记实训教程； ISBN：9787040470260；高等教育出版社。
参考网站：
CHINA TRAVEL
TRAVEL CHINA GUIDE
https://www.travelchinaguide.com/cityguides/
UNESCO
1、用手机学还是用电脑学更方便呢？
答：手机可以看视频学习；电脑可以参加在线讨论、提交作业及互评，建议电脑手机组合使用。
2、一定要参加互评吗？
答：当然啦。提交作业后即可在互评开放时间内进行互评。互评有奖励分，会提升最后成绩。
3、错过了一次作业或测验，会不会影响成绩？
答：最好不要错过，建议设置提醒时间，一般在所有作业和测验的截止时间在本期课程的最后一周。错过了一次作业或测验，能合格的可能性还是相当大的，希望不要放弃。
4、成绩如何计算的？
答：详见课程评分标准。
5、如何参与互动？
答：进入公告和讨论区域，激励大家相互讨论和学习，增加学习兴趣和参与度。
6、如何顺利通过考试？
答：考试部分占成绩比重不大，详见评分标准。唯有坚持学习、参与互动、完成测验和作业的学员才能顺利通过，取得课程合格。