课程概述

       《商务数据分析与应用》是高职院校电子商务专业、商务数据分析与应用专业、市场营销专业等财经类专业的专业核心课，主要介绍商务数据分析涉及的原理、方法、常用工具、典型应用及分析报告撰写。通过课程学习，学生能够构建商务数据分析的知识框架、了解常用分析模型与分析工具、掌握商务数据分析的典型应用，为进一步学习数据化运营等课程奠定基础。

       本课程是高职高专层次第一批对接全国电子商务职业教育教学指导委员会“商务数据分析人才PSDG能力标准”的课程，由全国商务数据开发与应用职业教育集团理事长单位牵头组织开发，率先完成新形态教材和数字化教学资源的同步建设。其中，数字化资源分别在“浙江省高等学校在线开放课程共享平台”和爱课程“中国大学MOOC”平台发布，包含知识点微视频、同步测验、实验指导书、课件PPT、习题库、案例库等丰富资源，系“浙江省精品在线开放课程群建设项目”；同步教材实现教学内容与知识点视频等媒体资源的对应，系浙江省普通高校“十三五”新形态教材。希望通过“学习互动平台、知识点视频库、同步新形态教材”的立体化资源，能够带给大家较好的学习体验！


证书要求

授课方式：

         基于翻转课堂的混合式教学。 

         线上观看微课，做同步测试，参与讨论；线下重点难点释疑，拓展问题讨论。

成绩评价：

        课程成绩=线上成绩*45% + 线下成绩*55%

        线上成绩是以“视频观看时长、单元测试、实验作业、期中考试及论坛发帖”之成绩为计算依据，各项目占比如下：

  （1）视频观看占10%。 课程一共有47个知识点视频，总计约280分钟。

  （2）测试成绩占5%。课程共有10个测试，监测各小节学习效果。

  （3）考试成绩占5%。课程在学期中期安排一次在线考试，作为期中考试。 

  （4）作业成绩占20%。课程共有10次作业，巩固理论知识，增强操作技能。

  （5）互动笔记占5%。 

          线下成绩是以课后作业（占2.5%）、考勤（占2.5%）、期末考试（占50%）为计算依据。


预备知识

计算机文化基础

授课大纲

商务数据分析原理

理解商务数据分析的作用、一般流程、常用分析模型、常用分析方法

课时

  • 1.1 认识商务数据分析
    • ,
  • 1.2 典型分析任务
    • ,
  • 1.3 常用分析模型
    • ,
  • 1.4 常用分析方法

商务数据分析工具

了解数据存储查询工具、数据分析软件、数据可视化工具

课时

  • 2.1 数据存储与查询工具
    • ,
  • 2.2 数据分析工具EXCEL
    • ,
  • 2.3 数据分析工具SPSS
    • ,
  • 2.4 数据分析工具Python
    • ,
  • 2.5 数据分析工具R
    • ,
  • 2.6 数据可视化工具 Tableau

商务数据分析应用

掌握行业市场分析、产品数据分析、客户数据分析、运营数据分析

课时

  • 3.1 行业数据分析
    • ,
  • 3.2 客户数据分析
    • ,
  • 3.3 产品数据分析
    • ,
  • 3.4 运营数据分析

商务数据分析报告

掌握商务数据分析报告构成、报告类型、报告实例等

课时

  • 4.1 商务数据分析报告概述
    • ,
  • 4.2 商务数据分析报告实例

参考资料

基本教材：浙江省普通高校十三五新形态教材《商务数据分析与应用》，胡华江、杨甜甜主编，电子工业出版社，2018年5月
参考教材：《零售数据分析与应用》，中国连锁经营协会主编，高等教育出版社，2016年11月