课程概述

  在本课程的教学中，要求学生应能辨认行为事实以及组织管理中的社会心理现象，了解人的心理行为变化的基本过程及变化倾向，熟悉和掌握管理心理学的基本概念与主要理论。通过该课程的学习，使学生掌握其基本理论、基本技巧与主要方法，并能够灵活地运用，全面地提高学生的实际管理水平与管理能力。

 《管理心理学》课程以重视人的作用为出发点，强调现代管理是以人为本的管理，以调动人的积极性为核心，以提高效率为目的。该课程对于开拓学生视野、深刻理解管理的本质具有独特的作用。同时，它作为应用心理学的一个分支，通过管理领域中人的心理和行为运动规律的揭示，解决管理过程中遇到的心理与行为问题，最大限度地调动人的积极性。

证书要求

考核方式：

采用课程综合成绩评价方式。

课程综合成绩组成:包括章节测试、作业情况及期末考试

1）单元测验（20%）

根据课程内容知识模块和知识点，每讲(章)均设置测验题。在每个测验截止期之后，各位学员可在课程的讨论区讨论测验题目，但是在截止期之前，请勿讨论，尤其不要在课程以外的网络空间讨论。

2）课程作业（20％）

每章节课程后，根据本章学习计划设置相应的课程作业，请各位学员认真观看学习视频后，在规定时间内完成对应的作业内容，截止期之后完成不予统计。

3）期末考试（60％）

课程结束后，平台将发布期末考试，考试内容为每章节的重要知识点，考试题型为单选，多选，判断，简答。考试总分100分，考试时间为120分钟。请同学们在课程结束后认真复习，及时参加考试，错过考试不予补考。


预备知识

  无硬性预备知识要求，其他诸如辅助教材《管理心理学理论与实践》、《管理心理学》、《卓有成效的管理者（The Effective Executive）》、《现代管理心理学》可选择性阅读学习。 

授课大纲

管理心理学绪论

掌握管理心理学的基本概念了解管理心理学的产生与发展学习和研究管理心理学的意义掌握管理心理学的研究方法和技术

课时

  • 1.1 管理心理学概述
    • ,
  • 1.2 管理心理学研究方法

管理心理学理论基础

掌握管理心理学人性假设的基本类型了解管理心理学产生与发展过程

课时

  • 2.1 管理心理学的人性假设
    • ,
  • 2.2 管理心理学产生与发展

个性心理与管理

了解和掌握个性的概念、特点和个性形成的影响因素掌握气质、性格、能力的概念和类型熟悉气质、性格、能力理论对管理实践的指导意义

课时

  • 3.1 气质与管理
    • ,
  • 3.2 性格与管理
    • ,
  • 3.3 理解人格
    • ,
  • 3.4 MBTI人格测试
    • ,
  • 3.5 能力与管理
    • ,
  • 3.6 需要与管理

心理过程与管理

掌握知觉、情绪、态度、压力、挫折与管理的关系

课时

  • 4.1 知觉与管理
    • ,
  • 4.2 情绪与管理
    • ,
  • 4.3 态度与管理
    • ,
  • 4.4 压力与管理
    • ,
  • 4.5 挫折与管理

群体心理概述

了解和掌握群体、群体心理的概念熟知群体心理效应、群体士气、群体凝聚力的概念及其影响因素掌握非正式群体的管理原则

课时

  • 5.1 群体的定义及其发展阶段
    • ,
  • 5.2 群体效率的基础
    • ,
  • 5.3 群体凝聚力

群体心理与管理

了解沟通的概念与类型了解沟通过程及影响因素熟悉沟通分析理论及沟通障碍掌握有效的沟通技巧了解群体冲突观念发展、冲突的类型、过程及管理

课时

  • 6.1 群体沟通
    • ,
  • 6.2 群体冲突
    • ,
  • 6.3 群体决策
    • ,
  • 6.4 团队建设
    • ,
  • 6.5 团队角色测试

领导行为与管理

了解领导心理的概念与类型掌握领导理论研究进程

课时

  • 7.1 领导心理概述
    • ,
  • 7.2 领导理论研究进展

激励行为与管理

掌握激励的要领及各种激励理论了解激励理论应用

课时

  • 8.1 激励概述
    • ,
  • 8.2 激励理论

组织心理与管理

掌握组织文化的概念、特征、功能了解组织变革的概念、过程、原因

课时

  • 9.1 组织文化
    • ,
  • 9.2 组织变革与发展

参考资料

1）苏东水.管理心理学.上海：复旦大学出版社，2013.

2）车丽萍.管理心理学（第二版）.武汉：武汉大学出版社，2016.

3）刘玉梅.管理心理学理论与实践.上海：复旦大学出版社，2011.

4）程正方.现代管理心理学.北京：北京师范大学出版社，2009.

5）段锦云.管理心理学.杭州：浙江大学出版社，2010.

6）刘永芳.管理心理学.北京：清华大学出版社，2008.

7）卢盛忠.管理心理学.杭州：浙江教育出版社，2006.

8）彼得·德鲁克（ Drucker，P.F.）.卓有成效的管理者（The Effective Executive）.北京：机械工业出版社，1966   

常见问题

  1.我该如何学习这门课程？

（1）首先您要注册一个学银在线的账号。

（2）您需要有一定的上网条件，能够流畅的观看教学视频。在观看的过程中，您可以选择在PC端登陆我们的网页， 也可以选择下载我们的app学习通，通过手机客户端来学习。

（3）您一旦报名选择了课程，我们的课程主讲老师或课程团队会通过通知的形式给您发送课程有关的消息，同时会抄送您的邮箱，请您及时查收。

  2.我在学习过程中遇到问题了，怎么办？

  您可以通过以下几种方式获取帮助：

（1）在课程群聊中发布求助信息，说不定和你一起学习这门课的小伙伴就能够解决你的问题呢；

（2）在课程讨论区留言，课程团队看到后将会及时回复。

（3）联系我们的客服，或者随时给我们发邮件，邮箱地址：menglishi@chaoxing.com。

  3.我是新手，能否给我一些学习建议？

（1）我们的课程采用MOOC的方式授课，因此您可以自由安排您的学习时间、学习地点。但我们仍旧希望您每周能都有固定的时间持续进行本课程的学习，根据人的记忆曲线显示这种规律的学习方式能够最大限度的提升您的学习质量。

（2）学习的过程比较容易，为了检验您的学习成果，我们的课程团队会在课程章节结束后布置测验或作业，希望您尽可能的按时独立完成。如果有没有掌握的知识点，您可以继续回看复习课程。

（3）希望您能够积极参与课程的讨论，与各位学习者一起煮酒论英雄。在讨论的过程中，不光可以对课程所学内容温习内化，还能互相碰撞出思想的火花，相信您一定会有额外的收获。

  4.课程会不会很难、很枯燥？

（1）我们的课程都是老师经过精心设计拍摄制作而成，并且由于是MOOC的方式，所以课程拆分成了不同的知识点，学习起来一点也不费劲。

（2）我们的课程多采取理论结合实际的授课方式，课程中也有许多案例的呈现，相信会给学习者带来诸多方面的启发。我们也将力求做到深入浅出，支持学习者将研究发现转化为实践，改进自身教学。