本课程是国际经济与贸易专业的专业核心课，是让学生在熟练掌握国际贸易实务相关知识和流程的基础上，培养学生对商务谈判技能的实际运用能力，掌握谈判的技巧与策略，通过大量的技能训练把国际商务谈判技能与外贸知识有机地结合起来，使学生不但具备撰写国际商务英语书信的能力，而且还具良好的外语交流和沟通能力，通过技能训练加深学生对国际贸易业务环节的理解，培养学生的商务谈判实践技能，为培养具有全球视野和较为完备知识体系的应用型复合式人才奠定基础。

学习国际贸易、国际贸易实务、国际商法、外事礼仪、管理沟通

第一周 管理沟通概论

第一讲 为什么需要沟通

第三讲 沟通的层次、概念、原则

第四讲 为什么管理中要注重沟通

第五讲 管理沟通有哪些类型

第二讲 沟通案例：白岩松演讲医学与医德

第二周 管理沟通的理论前提

第一讲 西方的主要人性假设和相关理论

第二讲 中国的主要人性假设和相关沟通理论

第三讲 中西方人性假设理论的比较

第四讲 中西方面子理论的相互比较

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第三周 管理沟通的行为学原理

第一讲 知觉与沟通

第二讲 个性与沟通

第三讲 价值观与沟通

第四讲 态度与沟通

第五讲 情绪与沟通

第五周 如何进行有效的自我介绍

第一讲 为什么要练好自我介绍

第二讲 如何准备自我介绍

第三讲 自我介绍内容和方法

第四讲 求职自我介绍

第五讲 考研复试自我介绍

第六周 倾听与非言语沟通技巧

第一讲 倾听技巧

第二讲 非言语沟通技巧

第四周 管理沟通的策略及演讲技巧提升

第一讲 管理沟通的策略

第二讲 演讲技巧

第七周 笔头沟通技巧与中国传统文化中的沟通理念

第一讲 笔头沟通技巧

第二讲 中国传统文化中的沟通理念

第八周 群体沟通技巧

群体沟通

第九周 面谈技巧与如何成为沟通能手

第一讲 面谈技巧

第二讲 如何成为沟通能手

第十周 会议与谈判技巧

第一讲 会议技巧

第二讲 谈判技巧

1. 沟通的力量，中国大学视频公开课，主讲人，赵洱岽

https://www.icourses.cn/viewVCourse.action?courseCode=10054V002

2.《管理沟通》，赵洱岽编著，高等教育出版社，2017年3月出版，网上书城 https://www.hepmall.com.cn/index.php/product-25779.html

3.《国际商务谈判》，刘园主编，中国人民大学出版社，2019年第5版。

4.《管理沟通——成功管理的基石》第三版，魏江，严进等编著；机械工业出版社；2014.9

5.《组织行为学》，戴维.布坎南，安德杰.赫钦斯盖著，经济管理出版社，2005.8

6.《管理沟通》，杜慕群编著，清华大学出版社，2009.11

7.《领导学原理--科学与艺术》（第三版），刘建军编著，复旦大学出版社，2012