课程概述

     《快递分拨中心运营实务》是快递运营管理专业和物流管理专业的核心课程,是一门教学做一体的课程。它是以快递企业分拨中心为核心,根据真实工作任务而设计的课程,是在以学生就业为导向并满足学生职业发展需要的基础上,为快递及相关物流企业培养全面掌握快递业务本流程、熟练操作快递各环节业务的高素质技能型人才。该课程的岗位针对性强,工学结合特点鲜明对提高学生的职业技能和职业素质有明显作用。

证书要求

本课程总成绩100分,包括过程考核和期末考核。

其中过程考核占60%,期末考核占40%。

过程考核(60%)包括:

1、线上学习时长(30%)

2、作业完成质量(20%)

3、在线测试成绩(20%)

4、活跃度(15%)

5、贡献度(15%)

期末考核(40%)方式为线上测试,题库自动抽题。

本课程总成绩60分为合格,80分以上为优秀。


预备知识

《邮政通信地理》、《快递业务概论与操作实务》等相关知识


授课大纲


序号

单元名称

教学内容与要求

单元

学时

1

情境一:走进快递企业分拨中心

任务1:认识快递企业分拨中心

任务2:分拨中心内部管理

 

4

2

情境二:分拨中心选址

任务1:快件的中转模式

任务2:分拨中心选址

4

3

情景三:分拨中心业务管理

——快件接收

任务1:快件总包接收

任务2:快件总包拆解

4

4

情景四:分拨中心业务管理

——快件分拣

任务1:国内快件分拣

任务2:国际快件分拣

4

5

情景五:分拨中心业务管理

——快件封发

任务1:快件总包封装与发运

4

6

情境六:分拨(中转)批次管理

任务1:分拨(中转)批次设计因素

任务2:分拨(中转)批次的设置与优化

4

7

情境七:异常快件管理

任务1:异常快件分类

任务2:异常快件处理

4

8

情境八:分拨中心安全管理

任务1:安全管理

任务2:突发应急事件处理方法

4

 

合计

 

32


参考资料

1. 高职高专教材——《快递实务》,李力谋,乔桑编著,中国商务出版

2. 高职高专教材——《快递业务员》,徐家祥,人民邮电出版社

  3.国家邮政局职业技能鉴定指导中心《快递业务员(高级)快件处理》,人民邮电出版社