市场营销学在20世纪初期产生于美国，从经济学中分离出来成为一门独立的学科。一百多年来，随着世界各国市场经济环境的发展与变化，市场营销学也发生了根本性的变化，从传统市场营销学演变为现代市场营销学，成为主要为企业经营管理服务，并延伸到各非营利组织的一种经营哲学和管理职能。并成为容纳了经济学、管理学、社会学、心理学等学科知识在内的一门应用性边缘学科。市场营销学是世界各国著名商学院的支撑性学科之一。
　　市场营销学以市场交换活动及其存在主要障碍的克服为研究对象，涵盖了以市场为导向企业经营理念和经营活动的组织与规划，对包括消费者和组织采购者在内的购买者行为的分析，以市场细分、目标市场选择和市场定位为主的营销战略决策，以及包括产品开发与经营、品牌管理、定价决策、分销渠道以及整合营销传播在内的营销策略组合。近年来，随着网络购物和网络营销活动的迅猛发展，在网络背景下的营销战略和策略的研究与教学也在不断发展。

1、学完整个视频内容；

2、做相应的试题

第一章 市场营销概述

教学目的：了解市场及市场营销的核心概念，了解市场营销观念的发展与变化及其相应的背景条件，认识市场营销理论对中国经济改革与发展的意义，以及中国市场营销的特征。

教学内容：市场及市场营销定义及核心概念

第二章 市场营销管理哲学及其贯彻

教学目的：正确认识市场营销在企业中的地位，了解企业市场营销的管理过程，掌握让顾客满意地技巧,善于分析竞争者的营销战略。

教学内容： 企业营销管理的基本任务,市场营销观念的演进,顾客满意,竞争性营销战略。

第三章 市场营销环境

教学目的：了解市场营销环境的分类，微观与宏观营销环境的构成及其对企业营销活动的重要性，分析营销环境发现机会，识别威胁。

教学内容：市场营销环境概述，宏观营销环境、微观营销环境的构成，营销活动与营销环境，

第四章 消费者市场

教学目的：了解购买者行为的一般规律，认识影响购买者行为的主要因素，掌握消费者购买决策的基本过程和主要特征，了解购买者群体决策的角色构成和决策方式。学会区分消费者市场与组织市场。

教学内容：消费者购买者行为模式，影响购买者行为的主要因素，消费者购买决策过程，购买行为类型，购买者群体角色，组织市场购买行为特征。

第五章 市场调查

教学目的：了解市场调查的内容程序等，充分认识市场调查的作用，学会市场调查的方法，会设计调查问卷，掌握调查方法。

教学内容：市场调查概述；调查问卷设计

第六章 市场细分与目标市场定位

教学目的：了解市场细分、目标市场选择、市场定位三步骤的基本含义和方法，掌握细分市场的主要变量，掌握目标市场营销的主要策略，掌握通过市场定位获取竞争优势的主要方法。了解定制营销等营销策略的含义与方法。

教学内容：市场细分、目标市场、市场定位的概念，市场细分的变量与方法，目标市场选择与目标市场营销的策略与方法，市场定位的策略与方法，定制营销的概念与方法。

第七章 产品与品牌策略

教学目的：认识市场营销角度的产品含义和产品层次，了解产品分类方法和主要类别，掌握企业产品组合的策略与方法，了解产品生命周期原理并掌握各阶段的主要营销策略。认识新产品的含义及新产品开发的意义，了解新产品开发的程序与主要环节，了解新产品构思和创意的来源与方法，掌握新产品市场进入的策略与方法。了解品牌的含义和类别，掌握品牌拓展等品牌管理技能，认识品牌资产的内涵和主要测量方法。

教学内容：产品整体概念，产品层次，产品主要类别，产品生命周期，新产品含义，新产品开发程序及各个程序的管理内容，新产品构思来源，新产品市场进入策略。品牌含义与品牌特质构成，品牌类别，品牌拓展方法，品牌资产含义。

第八章 价格策略

教学目的：认识定价策略在营销中的重要作用，了解企业的定价目标及影响企业定价的主要因素，掌握主要的定价方法和定价策略。

教学内容：企业定价目标，影响企业定价的主要因素，成本导向定价的主要方法，需求导向定价的主要方法，竞争导向定价的主要方法，主要定价策略。

第九章 分销策略

教学目的：认识企业分销活动的含义，了解影响分销渠道选择的主要因素，了解分销渠道的类型和管理渠道的主要方法。了解中间商的类型和特征，掌握选择和利用中间商开展分销活动的主要策略与方法。了解无店铺销售与网络营销的含义、策略与方法。

教学内容：分销的含义，分销渠道类型与选择方法，分销方式选择，中间商的类型及其含义，批发商的类别，零售商的类别，无店铺销售的含义及类型，网络销售与传统分销的区别。

第十章 促销策略

教学目的：了解促销组合和整合营销传播的含义，认识促销活动的主要功能，了解传播活动的基本原理及在促销中的运用。了解广告、营业推广、公共关系以及人员推销的含义，掌握各种促销策略基本要点和主要方法。

教学内容：促销及促销组合的含义，促销策略；广告含义及基本策略，营业推广含义和主要类型，公共关系含义及基本策略，销售队伍的组织和管理。

市场营销学(第四版),吴健安,高等教育出版社, 9787040 325904    2011年6月第四版