《网店运营》课程是电子商务专业核心课程，是一门覆盖网店运营全流程、与实际电商运营岗位密切相关的产教融合课程。本课程为浙江省在线开放精品课程，与该课程配套的教材是《电子商务运营实务》。
本课程以网店运营关键环节及典型岗位为主线，融入1+X网店运营推广等级要求，课程内容包括网店运营认知、网店视觉策划、产品运营、用户运营、流量运营和数据运营。
本课程便于开展学习者线上自主学习，师生线上线下混合学习等教学活动。通过观看知识点的讲解视频、文字资料，完成课后习题、话题讨论、单元作业、单元测试、技能拓展等任务，提升学习者技术技能水平和职业素养。
本课程能够激发学习者的创新创业意识。课程所呈现的创新创业案例均来自义乌工商职业技术学院，比如专注农产品电商创业，带领家乡人民共同富裕的“苹果宝宝”和茉莉花茶项目；专注义乌本土红糖系列产品的中国非遗传承项目；在行业领域改革创新的领头羊“纸箱哥”和“铿锵玫瑰”等。
本课程的前导课程为：《电子商务实务》、《市场营销》等。
项目一 网店运营认知
《网店运营》课程概述
思政引领：“苹果宝宝”的故事
1.1 网店运营基本理论
1.2 电商平台简介
话题讨论
技能拓展
单元作业
单元测试
项目二 网店视觉策划
思政引领：“铿锵玫瑰”的成长之路
2.1 视觉营销认知
2.2 平面视觉策划
2.3 短视频策划
话题讨论
技能拓展
单元测试
单元作业
项目三 产品运营
思政引领：“纸箱哥”的故事
3.1 选品与采购
3.2 产品矩阵打造
3.3 品牌打造
话题讨论
技能拓展
单元作业
单元测试
项目四 用户运营
思政引领：用心服务客户的创客经验分享
4.1 售前
4.2 售中
4.3 售后
话题讨论
技能拓展
单元作业
单元测试
项目五 流量运营
思政引领：“南风歌”全渠道推广项目
5.1 流量渠道来源
5.2 搜索流量
5.3 推荐流量
5.4 其他引流方式
话题讨论
技能拓展
单元作业
单元测试
项目六 数据运营
思政引领: "敲糖帮”中国非遗传承项目数据分析
6.1 数据分析的作用
6.2 宏观市场数据分析
6.3 中观店铺数据分析
6.4 微观商品数据分析
话题讨论
技能拓展
单元作业
单元测试
《电子商务运营实务》周海容 朱景伟 主编. 电子工业出版社. 2021.07.01
《网店运营推广》 魏明 主编. 电子工业出版社.2019.8
网店运营推广1+X证书制度系列教材：《网店运营》（中级）、《网店推广》（中级） 北京鸿科经纬科技有限公司.主编. 高等教育出版社. 2019.11
课程如何学习？
课程主要是网络学习，可以线下自学，然后在答疑区与教师交流。学习时，可以观看微课和相关资料，并完成相应章节的测验，作业，可以发帖与同学和老师交流。同时欢迎大家加入QQ群进行学习和交流，网店运营MOOC学习QQ群，群号为903725491。