课程概述

    市场营销是管理类、营销类各专业的核心课程,它是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论之上的应用科学,其研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律。

    本课程以模块教学为特点,涉及企业市场营销管理的各个方面,主要包括:市场营销的核心概念及各种营销观念、市场营销环境分析、消费者购买行为分析、市场调查与预测、市场营销战略、产品策略、价格策略、分销策略和促销策略等。培养学生从自身熟悉的行业、领域入手,树立正确的市场营销理念;认识加强对企业市场营销管理的重要性,了解分析市场营销环境、研究市场购买行为、制定市场营销组合决策、组织和控制市场营销活动的基本程序和方法,培养和提高应用市场营销原理解决企业营销问题的基本能力,比较系统地掌握从事市场营销活动的基本方法和策略,为实际工作和生活提供一定的指导和参考方案。


证书要求

考核是检查教与教学效果的重要形式,是教学环节不可缺少的组成部分,为保证教学质量、培养合格人才。本次成绩考核要求为:总成绩=平时成绩(40%)+考试成绩(60%)。


授课大纲

市场 分析

学习目标1.能理解市场营销的内涵;2.准确认识市场的类型、特征,并进行分析;3.了解市场营销观念的历史演变,树立现代市场营销观念。

课时

  • 学习内容
  • ,
  • 1-1 认识市场营销
  • ,
  • 1-2 当代市场分析
  • ,
  • 1-3 树立市场营销观念
  • ,


营销环境分析

学习目标1.认识市场营销信息的重要性;2.能科学认识市场营销环境;3.掌握市场营销环境分析的方法;4.基本能够运用环境因素进行营销决策。

课时

  • 学习内容
  • ,
  • 2-1市场营销信息管理
  • ,
  • 2-2认识市场营销环境
  • ,
  • 2-3市场营销环境分析
  • ,


消费者购买行为分析

学习目标1.掌握顾客让渡价值的内容;2.能领会消费者需要的特征;3.掌握消费者需要的内容;4.了解消费者购买动机和购买行为的特征;5.了解消费者购买行为过程和影响购买行为的因素;6.掌握顾客让渡价值的构成、计算方法和消费者需要、购买动机和购买行为分析方法;7.基本能够运用上述所学的知识和技能进行营销决策,制定相关的营销策略。

课时

  • 学习内容
  • ,
  • 3-1 顾客价值分析
  • ,
  • 3-2 消费者需要解读
  • ,
  • 3-3 消费者购买动机与购买行为分析
  • ,


市场细分与目标市场的选择

学习目标1.掌握市场细分的基础知识和基本理论依据;2. 能正确理解选择目标市场的条件和目标市场定价策略;3.能按照市场细分程序,运用市场细分方法对生活资料和生产资料进行细分;4.基本掌握选择目标市场和目标市场定位的方法技巧;5.能够运用市场细分与目标市场定位的知识与技能,分析和解决目标市场定位与目标市场选择中的实际问题。

课时

  • 学习内容
  • ,
  • 4-1 市场细分
  • ,
  • 4-2 选择目标市场
  • ,
  • 4-3 目标市场定位
  • ,


产品策略

学习目标1.掌握整体产品、产品组合的概念和产品组合策略;2.掌握产品市场生命周期各个阶段的特点与营销策略;3.理解新产品的内涵,掌握新产品开发策略;4.了解产品品牌、包装的内涵;初步掌握产品品牌策略、商标策略和包装策略;5.能够运用整体产品概念、产品市场生命周期理论、新产品开发理论和产品品牌、产品包装理论及技能进行产品决策,制定产品营销策略。

课时

  • 学习内容
  • ,
  • 5-1 产品组合决策
  • ,
  • 5-2 产品市场生命周期策略
  • ,
  • 5-3 新产品开发
  • ,
  • 5-4 品牌与包装策略
  • ,


定价策略

学习目标1.正确认识影响营销定价的因素;2.基本掌握营销定价的目标;3.掌握营销定价的基本策略;4.能理解营销价格调整的依据;5.掌握各种营销定价的程序、方法和技巧;6.能够在分析影响营销价格因素的基础上进行营销定价,适时调整营销定价。

课时

  • 学习内容
  • ,
  • 6-1 营销定价
  • ,
  • 6-2 价格调整
  • ,


渠道策略

1.正确理解分销渠道的基本类型与模式;2.了解中间商的概念、作用与类型;3.基本掌握分销渠道选择和影响分销渠道选择的因素;4.掌握分销渠道的基本策略;5.掌握分销渠道模式分析方法以及分销渠道决策技巧和产品实体分销技术;6.能够依据所依赖的环境、企业和产品特点选择分销渠道和制定分销渠道策略,具有产品实体分销能力。

课时

  • 学习内容
  • ,
  • 7-1 分销渠道管理
  • ,
  • 7-2 选择中间商
  • ,
  • 7-3 分销渠道创新
  • ,


促销策略

学习目标1.理解与掌握促销策略组合的内容;2.掌握人员推销的基本特点和策略;3.了解广告决策的特点和广告宣传的内容及策略;了解公共关系的基本内容;基本掌握公共关系活动的方式和促销途径;4.掌握营业推广的形式;5.基本掌握促销方式及组合策略的方法和技巧;6.具有运用所学理论和方法进行产品推销、广告宣传、公共关系和营业推广的能力,能够综合运用各种促销方式开展促销活动。

课时

  • 学习内容
  • ,
  • 8-1 促销组合
  • ,
  • 8-2 人员推销
  • ,
  • 8-3 广告
  • ,
  • 8-4 公共关系与营业推广
  • ,


市场营销管理

学习目标1.理解市场营销战略的特点;2.了解市场营销战略要素、决策、程序和步骤;3.基本掌握市场竞争策略;4.了解市场营销计划的制定过程与实施环节;5.了解市场营销组织形式、设计的原则;6.了解市场营销控制的过程和内容;7.基本掌握市场营销战略决策的程序、市场营销计划编制的方法、营销组织机构设计技术和营销控制方法与技巧。

课时

  • 学习内容
  • ,
  • 9-1 市场营销战略
  • ,
  • 9-2 市场营销组织
  • ,
  • 9-3市场营销控制
  • ,

参考资料

参考书目:

1.《市场营销原理》(第15版),菲利普·科特勒,加里·阿姆斯特朗,郭国庆(译著),清华大学出版社,2019.4

2.《市场营销学》(第2版),袁罡,西北工业大学出版社,2017年

3.《市场营销:定义、解释及应用》[美]迈克尔·利文斯,苏丽文(译著),人民邮电出版社,2016年