现代管理科学基础是一门讲授企业管理各项活动的课程，是一门实践性很强的学科。通过本课程的学习，使学生了解现代企业管理的基本理论、内容和方法，学会从管理的角度来分析和解决工作当中出现的实际问题，为将来职业生涯的发展打下较好的基础。课程团队是南京邮电大学校级优秀教学团队，四位主讲教师有多年的授课经历，团队教学水平高，积累了丰富的教学经验。

    课程在理论教学的基础上，配合案例教学、课堂讨论等方法，帮助学生更好地理解管理知识，激发学生学习兴趣，并帮助学生利用管理知识和理念解决工作中遇到的实际问题。

1）单元测验，占20%；

2）单元作业，占10%；

3）思考题（需要在讨论区发帖），占总成绩的20%；

4）期末考试，包括选择、判断两种题型，占总成绩的50%。

现代管理科学基础是研究企业管理活动的基本规律和一般方法的学科。需要具备一些经济数学和微观经济学的知识。

课程总学时32学时，章节内容及学时分配情况如下：

第一单元：企业与企业管理                                    （4学时）

（1）知识点一：企业的基础知识

（2）知识点二：企业的组织结构

（3）知识点三：管理的基础知识

（4）知识点四：管理理论的发展（一）

（5）知识点五：管理理论的发展（二）

教学基本要求： 

本章主要介绍企业与企业管理的基本知识。通过本章的学习，使学生掌握企业的概念和类型，主要的企业组织结构形式，掌握管理的概念、特征与职能，了解主要的管理理论及其代表人物。了解企业管理的基础工作包括哪些内容。

第二单元: 企业战略管理                                      （4学时）

（1）知识点一：企业战略管理概述

（2）知识点二：战略分析

（3）知识点三：公司战略

（4）知识点四：竞争战略

教学基本要求：

本章主要研究战略管理的内容，通过本章学习，使学生了解企业战略的特点，掌握企业环境分析的方法和内部战略分析时需注意的方面，掌握公司战略和竞争战略的内容，理解企业的战略选择和战略评估过程。

第三单元：生产与服务管理                                      （4学时）

  （1）知识点一：生产管理概述

  （2）知识点二：生产过程的空间组织

  （3）知识点三：生产过程的时间组织

（4）知识点四：服务管理概述

（5）知识点五：服务质量和服务利润链

教学基本要求：

生产和服务管理是企业管理的重要内容，通过本章学习，使学生了解企业生产过程的构成及组织原则，掌握各种生产类型的特点，掌握生产过程空间组织和时间组织的方法。了解服务和服务管理的含义和特征。理解服务质量和服务利润链。

第四单元：企业质量管理                                        （4学时）

（1）知识点一：质量与质量管理的发展

（2）知识点二：全面质量管理的含义与特点

（3）知识点三：全面质量管理方法

  （4）知识点四：ISO9000族标准与质量体系认证

教学基本要求：

    通过本章的学习，使同学理解质量的内涵，全面质量管理的内涵和基本方法，了解质量管理的基础工作及常用方法，了解ISO9000的特点、构成，掌握质量认证与质量体系认证的含义和内容。

第五单元：企业人力资源管理                                    （4学时）

  （1）知识点一：人力资源管理概述

（2）知识点二：工作分析

（3）知识点三：绩效管理

（4）知识点四：薪酬管理

教学基本要求：

通过本章学习，使学生了解人力资源的含义特征，掌握工作分析的含义和内容，了解绩效管理的流程和内容，掌握绩效考评的方法，了解薪酬的概念及形式以及职位评价的方法。

第六单元：企业财务管理与技术经济分析                         （4学时）

（1）知识点一：财务管理概述

（2）知识点二：企业财务报表介绍

（3）知识点三：财务分析指标

（4）知识点四：资金的时间价值

（5）知识点五：技术经济分析的一般方法

教学基本要求：

通过本章的学习，使学生熟悉企业财务管理的主要内容，了解企业财务管理的主要内容，掌握企业筹资的方式，理解企业财务报表，掌握企业支付能力、运营能力和盈利能力等财务分析指标。掌握资金时间价值的含义与基本换算，掌握技术经济分析的常用方法。

第七单元：市场营销                                           （4学时）

（1）知识点一：市场营销概述

（2）知识点二：消费者行为

（3）知识点三：市场细分、目标市场选择与市场定位

（4）知识点四：市场营销组合策略（一）

（5）知识点五：市场营销组合策略（二）

教学基本要求：

    市场营销是企业管理的重要内容，通过本章的学习，使学生了解市场营销的含义、市场营销观念转变的过程，市场营销的创新，掌握消费者需求的主要特征，理解市场细分的标准和目标市场的选择策略，掌握市场营销组合策略的内容。

第八单元：企业物资与设备管理                                 （4学时）

 （1）知识点一：物资管理概述

  （2）知识点二：物资储备经济订购批量法

（3）知识点三：仓库管理和物料需求计划

（4）知识点四：设备管理概述

（5）知识点五：设备选择和评价

教学基本要求：

本章主要研究企业物资管理与设备管理等内容，通过本章学习，使学生理解物资消耗定额、物资储备定额的概念及构成，掌握设备磨损的规律及设备选择、评价的方法。

1、刘立、刘宁、林萍主编，通信企业管理，人民邮电出版社，2015年01月版；

2、伊萨多·夏普著，赵何娟译，从领先到极致：互联网时代下的创业、创新与管理哲学，光明日报出版社，2015年08月版

3、稻盛和夫，阿米巴经营，中国大百科全书出版社，2017年10月版

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