我们生活在社会上，每天免不了要与不同的人打交道，我们一般会使用语言或者是非语言两种方式与他人进行沟通与交流，在与不同文化背景的人进行交流时，为了保证交际的顺利进行，我们还要了解中西方文化差异，克服跨文化交际中的语言障碍和文化障碍，克服文化冲突，掌握跨文化交际原则与策略，只有这样我们才能成功实现跨文化交际。

为积极响应国家低碳环保政策， 2021年秋季学期开始，中国大学MOOC平台将取消纸质版的认证证书，仅提供电子版的认证证书服务，证书申请方式和流程不变。

电子版认证证书支持查询验证，可通过扫描证书上的二维码进行有效性查询，或者访问 https://www.icourse163.org/verify，通过证书编号进行查询。学生可在“个人中心-证书-查看证书”页面自行下载、打印电子版认证证书。

完成课程教学内容学习和考核，成绩达到课程考核标准的学生（每门课程的考核标准不同，详见课程内的评分标准），具备申请认证证书资格，可在证书申请开放期间（以申请页面显示的时间为准），完成在线付费申请。

认证证书申请注意事项：

1. 根据国家相关法律法规要求，认证证书申请时要求进行实名认证，请保证所提交的实名认证信息真实完整有效。

2. 完成实名认证并支付后，系统将自动生成并发送电子版认证证书。电子版认证证书生成后不支持退费。

有高中英语基础，了解中西方文化存在差异性。

绪论 文化与文明概述

导学

第一节 文化与文化现象

第二节 中国古代文明

第三节 西方古代文明（上）

第四节 西方古代文明（下）

绪论测试

第一章 中西方文化交流

第一节 丝绸之路

第二节 东西方文化传播

第一章单元测试

第二章 中西方文化差异

第一节 文化符号

第二节 建筑文化差异

第三节 饮食文化差异（上）

第四节 饮食文化差异（下）

第五节 艺术文化差异

第二章单元测验

第三章交际与跨文化交际

第一节 交际方式

第二节 人际交往

第三节 社交技巧

第四节 跨文化交际礼仪

第三章单元测试

第四章语言交际差异

第一节 语言交际概述

第二节 东西方语境差异

第三节 东西方语言交际差异

第四章单元测试

第五章非语言交际差异

第一节 非语言交际概述

第二节 体态语差异

第三节 符号差异

第四节 距离差异

第五章单元测试

第六章跨文化交际障碍

第一节 语言障碍（上）

第二节 语言障碍（下）

第三节 文化障碍（上）

第四节 文化障碍（下）

第六章单元测试

第七章跨文化交际实践

第一节 文化冲突

第二节文化冲突案例分析

第三节 跨文化交际原则与策略

第七章单元测试

第八章 跨文化交际经验分享

第一节 跨文化交际攻略

第二节 冲突化解攻略

第八章单元测试

视频资料

《文化差异与跨文化交际》教育部视频公开课 https://www.icourses.cn/dirQueryVCourse.action

《新丝绸之路》 纪录片 https://tv.cntv.cn/videoset/C14458

《汉武大帝》电视连续剧 https://www.tudou.com/albumcover/o6M2riHMEAI.html

《文化差异与跨文化交际》同名配套参考书

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