本课程体系符合高端技能型人才培养目标和专业相关技术领域职业岗位(群)的任职要求;本课程对学生职业能力培养和职业素养养成起主要支撑或明显促进作用,且与前、后续课程进行衔接 ,课程融知识、能力、素质培养为一体,以商务活动策划与组织的实用技能为主要培养目标, 同时关注对学生素质的培养,使学生能够胜任未来就业岗位的要求,并保持可持续发展。
本课程设计坚持以学生为本,认真做好日常教学,加大课堂教学改革的力度,更新教育观念,改进教学方法,帮助学生比较全面地掌握各种商务礼仪技巧,培养学生对常见商务活动的管理组织能力,提高学生自身的礼仪素质,努力提高教学的实效。
学生的成绩评定主要由理论知识的掌握为总结性考核(占60%)、考勤(占10%)、课后交流(占10%)、作业(占20%)、等方面构成。
具备专业素养,对礼仪的基本认知。
该课程依据现代商务礼仪课程的工作任务和作用流程组织学习项目,学习项目的组织与划分与学习型工作任务一致,根据学习项目组织课程教学。
佩吉·彼得等 商务礼仪指南. 李琳娜等译。北京: 电子工业出版社,2006
许爱云 现代商务礼仪 杭州:浙江大学出版社,2006
刘国柱 现代商务礼仪 济南:电子工业出版社 ,2005
邓泽民 商务礼仪 北京: 科学出版社,2010
李兴国 社交礼仪 北京:高等教育出版社,2006