在全球化深度交融的今天，无论你未来走向哪个行业，都将不可避免地与不同文化背景的伙伴打交道。或许你会成为一名外贸精英、跨国企业管理者，或是参与国际合作项目的专业人士。在这个过程中，谈判能力和商务素养不再是“加分项”，而是决定职业高度的“核心能力”。许多同学可能会问：我性格内向，是否不适合谈判？我将来不出国，是否需要国际商务知识？事实上，谈判的本质是沟通与博弈，礼仪的本质是尊重与共情，这些都是职场通用的底层能力。这门课程将帮助你打破认知边界，提前构建跨文化思维框架，让你在未来职业起点上拥有更开阔的视野和更强的适应能力。

本课程聚焦于国际商务场景中的双向能力构建：第一维度：国际商务谈判。课程系统讲授谈判的基本原理、策略模式与实战技巧。你将学习如何分析谈判局势、设定谈判目标、运用谈判战术，以及如何处理僵局与文化冲突。我们不只讲“赢”的技巧，更注重“双赢”的智慧。第二维度：商务礼仪规范。课程深入解析国际商务交往中的礼仪准则，包括见面礼仪、着装礼仪、餐饮礼仪、馈赠礼仪，以及不同国家和地区的文化禁忌。礼仪不是繁文缛节，而是建立信任、展现修养的有效语言。两个维度相互交融，共同构成国际商务人士的核心素养图谱。

    学习这门课程可以获得：1 思维模式的升级。你将学会用策略性思维看待问题——任何分歧都可以转化为创造价值的契机。这种思维模式将渗透到你的学习、生活和未来工作中，让你在面对复杂局面时更加从容理性。2. 沟通能力的提升。课程将通过大量实战训练，提升你的表达力、倾听力和洞察力。你将学会读懂对方的潜在需求，用恰当的方式表达立场，在维护自身利益的同时赢得对方尊重。这些能力在求职面试、团队协作、人际交往中都将发挥重要作用。3. 文化敏感度的培养。你将建立起对不同文化的理解与尊重，避免因文化差异造成的误解与尴尬。无论是与欧美伙伴的直率沟通，还是与东亚客户的委婉交流，你都能游刃有余。4. 职业自信的建立。当你掌握了谈判的策略框架，熟悉了国际通行的礼仪规范，你在未来面对国际客户、参与跨国项目时将更加自信笃定。这种自信来源于充分的准备和扎实的能力，将帮助你在职场中脱颖而出。

    本课程最大的特色在于“从扶到放”的教学设计与“真实情境”的课堂植入，其设计灵感来源于GRR教学理念（Gradual Release of Responsibility，逐步释放责任）。GRR模式由美国教育学者弗雷（Nancy Frey）和费希尔（Douglas Fisher）于2008年创立，它有效实现了从教师主导到学生主导的转换，体现了教师从“扶”到“放”的过程。本课程完整贯穿这一理念的四个阶段：

第一阶段：教师示证——教师通过理论讲解和案例示范，为学生构建知识框架，明确学习方向。

第二阶段：教师引导——在教师指导下，学生尝试分析案例、模拟情境，逐步掌握基本技能。

第三阶段：同伴协作——学生以小组形式开展合作学习，在讨论与磨合中深化理解、互补不足。

第四阶段：独立表现——学生独立完成综合性谈判任务或礼仪展示，实现能力的迁移与创新。

此外，课程特别注重情境模拟的设计与应用。在社会资源有限的情况下，基于角色扮演的模拟能够帮助学生在“半真实化”的情境案例中获取知识、技能和态度。课堂上，你将扮演不同国家的商务代表，在模拟的国际谈判桌上实战演练，从亲身体验中领悟谈判的节奏与礼仪的分寸。我们将案例的呈现手法创新为影像案例。通过精心开发的影像素材，将复杂的国际商务情境直观呈现在你面前。这种方式不仅提升了信息获取的效率，更增强了案例的生动性和感染力，有效促发课堂活力，让你仿佛置身真实的谈判现场。 我们期待与你一同开启这段精彩的国际商务探索之旅。

推荐教材：王扬眉、李爱君主编，《商务谈判》（新形态教材），郑州大学出版社，2020年第2版。

主要参考书：

1. 白远，《国际商务谈判理论、案例分析与实践》（第六版），中国人民大学出

版社，2022年第6版；

2. 罗伊·J.列维奇，布鲁斯·巴里戴维·M.桑，《国际商务谈判》（英文版˙第

8版），中国人民大学出版社，2020年第8版；

3．吕彦云主编，《国际商务礼仪》（第二版），清华大学出版社，2020年2月第

2版。

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