《跨境电子商务》是高等职业院校跨境电商类专业的专业基础课。本课程主要培养具有较强职业能力、专业知识和良好职业素质的跨境电商专员。通过本课程的学习，学生能理解跨境贸易电子商务的基本概念、了解基本政策，熟悉跨境第三方操作平台规则，掌握跨境电商操作基本工作流程，具备跨境店铺运营管理、客服服务和电商操作技术等业务能力。该课程要以《外贸基础》、《电子商务基础》等课程为基础。

能顺利开通跨境电商店铺账号 能合理选择跨境物流方式 能调研海外市场跨境电商发展情况 能完成跨境电商选品及产品的信息化工作 能完成产品刊登和发布 能通过合适的方法和渠道在平台内外进行推广 能及时处理订单、提升客户体验感和满意度 能及时处理争议订单，维护老客户、开发新客户

本课程要求对跨境电商平台规则、电商基础、外贸基础等有一定了解。

 (1)《跨境电子商务》，肖旭等主编，高等教育出版社

（2）《跨境电商实务》（第3版），肖旭主编，中国人民大学出版社，2020年6月

（3）揭秘跨境电商，李鹏博著，中国工信出版集团，电子工业出版社，2015年5月

（4）跨境电商:阿里巴巴速卖通宝典，速卖通大学，电子工业出版社，2014年12月

（5）跨境电商秘籍—如何日出千单之亚马逊

（6）速卖通大学：https://daxue.aliexpress.com/

（7）Ebay大学：https://university.ebay.cn/

（8）亚马逊大学：https://sellercentral.amazon.com/gp/homepage.html

（9）福步外贸论坛：https://bbs.fobshanghai.com/

（10）雨果网：https://www.cifnews.com/

（11）递四方：https://express.4px.com/

（12）语联网：https://is.iol8.com/groups/

（13）1688： https://page.1688.com/

（14）外贸软件工具：https://www.terapeak.cn/

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