《劳动关系实务操作》是人力资源管理岗位模块课程，也是专业技能核心课程。

     课程以习近平总书记提出努力构建中国特色和谐劳动关系为宗旨，结合高职学生特点和就业岗位要求，融合劳动关系协调员职业守则要求，培养学生协调劳动关系的方法和技能。

     根据人才培养方案安排，学生在完成《管理学基础》等专业群、课程群平台后大学二年级学习本课程，为《顶岗实习》、《毕业综合实践》的教学环节打好基础。

      课程依据国家专业教学标准，结合劳动关系协调员国家职业技能新标准，对接数字化人力资源管理新技术、1+X人力资源共享服务新规范、共享经济、灵活用工等新形势下保持和谐劳动关系的新需求。以劳动关系运行流程为主线，以项目化技能训练模式为载体，以在线课程为平台，培养学生借助大数据手段，辅助协调劳动关系的能力，通过学习，学生要具有能够进行宣传劳动保障法律法规、制订用人单位劳动标准和劳动规章制度、管理劳动合同，参与集体协商、劳资沟通、劳动争议预防与处理工作的能力。最终达成“懂法律- 会协调-促和谐”的目标。

     课程面向企业、工会、基层调解组织的劳动关系管理岗位，包括最近更新的公共服务岗位：劳动人事争议仲裁员、劳动保障协理员、仲裁秘书、调解员等。线上教学也可以做为社会学习者的劳动权益保护普法资源。

     课程以劳动关系协调员国家职业技能标准为基础， 课程侧重于劳动标准实施管理、员工入职与建立劳动关系管理、履行变更劳动关系管理、解除与终止劳动关系管理、劳务派遣与非全日制用工管理、员工参与管理、劳动规章制度管理、处理劳动争议的业务技能与实操演练，帮助学生掌握劳动关系管理中各个环节的操作技能，融考证和社会需求为一体，实现岗课赛证融合。

        在课程展现形式上，我们采用了，根据真实案例改编的情景剧导入：

师生互动式的讲解：

企业人力资源主管的现身说法：

律师专家的专业见解：

课程选取了企业劳动关系运行中的8个典型项目，32个子任务。原创授课视频55个，总时长419分钟。疫情期间，团队与工会推出线上“同心抗疫、普法同行”系列公益讲座，疫情后开展“和谐同行”劳动关系能力提升、集体协商等主题线下培训，累计1万人次；课程内容中增加了普法小剧场和劳动关系热点问题评析学习内容，供广大学习者自选。

来吧！《劳动关系实务操作》课程将与你一起努力，预防劳动争议，建立和谐劳动关系!

通过学习，掌握中小企业劳动关系协调岗位工作的流程与方法，培养“懂法律- 会协调-促和谐”的劳动关系协调应用型人才。

   知识目标：掌握基本理论，了解劳动法律、法规和政策；熟悉事务处理的业务流程。

   能力目标： 进行宣传劳动保障法律法规、制订用人单位劳动标准和劳动规章制度、管理劳动合同，参与集体协商、劳资沟通、劳动争议预防与处理工作的能力。

   素质目标：增强职业意识，遵守职业规范：遵章守法 严谨求实 以人为本 客观公正 积极主动 热情服务 公道正派 诚实守信，提升职业素质。

   具备《管理学原理》、《人力资源管理》基础知识，或具有一定的管理基础。

本课程采用参考教材：

《劳动关系管理法律实务》第二版、书号：9787565448072、全细珍、东北财经大学出版社、2023-07-01；（“十四五”职业教育国家规划教材）

   《劳动关系实务操作》（第三版）、书号：978730029043 0、孙立如、中国人民大学出版社、2021年2月第3版出版；（21世纪高职高专规划教材；普通高等职业教育“教学做”一体化教材）

 参考资料：

1、劳动保障出版社，人力资源和社会保障部教材办公室主编的《劳动关系协调员》、《劳动关系协调师》职业技能培训鉴定教材

2、相关的参考资料等

(1)陈建华主编，劳动关系经典案例100篇，中国财富出版社，2014年4月

(2)刘毅主编，企业人力资源管理岗位教程，宁波出版社，2013年8月

(3)王伟杰、唐祥芳主编，HR实战学堂：劳动关系实务365问，中国劳动社会保障出版社，2013年7月

(4)www.clssn.com:《中国人力资源社会保障》、《劳动和社会保障法规政策专刊》、《中国社会保障》