会展服务
分享
课程详情
课程评价
spContent=《会展服务》是高职高专院校会展策划与管理专业的专业核心课程。注重训练学生从事会展服务工作的基本技能和操作程序,强化会展服务工作必备的观念和意识,培养学生从事会展服务与基层管理工作的能力。同时注重思想教育,以“爱职业”、“爱国家”、“爱城市”、“爱人民”、“爱生活”为主线,引导学生利用会展大舞台讲好中国故事,传播好中国声音。 1. 内容专业又通俗易懂,实用性强且应用面广 课程内容立足专业,又具有一定的普适性,因此知识点设计从易懂、实用出发,不仅服务行业相关的学习者,同时也服务大众学习者,力图使课程的应用面更加广,课程的实用性更强,使更多学习者受益。 2. 强调培养专业技能硬能力,同时注重学生软实力涵养 本课程强调培养学生的专业硬能力,同时注重学生职业道德、工匠精神、家国情怀、法制意识等软实力涵养,引导学生树立正确的国家观、民族观、历史观、文化观,从而为社会培养更多德智体美劳全面发展的人才。
—— 课程团队
课程概述

    本课程围绕会展人才需要具备的知识、能力、态度,遵循初学者的学习规律,首先第一部分介绍印象会展、多姿多彩的会展活动,会展活动的策划流程、主题确定、举办地选择、宣传营销以及整个活动执行情况。其次第二部分是介绍展会服务,包括展前策划、展会筹备、现场服务、展后服务等内容。第三部分则是按照会前、会中、会后基于流程介绍会议的筹划、会议的安排、会议场地的选择、会场的布局等相关内容。第四部分介绍节事活动,包括节事活动的历史变迁、品牌节事活动的塑造、赞助商的选择等内容。第五部分讲奖励旅游,重点介绍奖励旅游跟普通旅游的区别,理解策划的意义。最后部分讲演赛服务,包括多样的演出类型和精彩的体育赛事营销。

    通过对展、会、节、赛、演和奖励旅游工作流程学习,学习者将全面地了解到大会展活动的丰富多彩,为进一步深入的学习了解会展的相关知识打下基础。

    本门课程将会扩大学习者对会展行业的认知面。通过学习《会展服务》,能够熟悉展会服务、会议服务、节事活动服务和奖励旅游服务的基本操作流程。展会服务方面,学习者可以学会精心策划个性化的会展活动主题,掌握展会活动的推广策略,理解选择展会的影响因素、展品的选择技巧、参展活动设计、与客户沟通联系的技巧,从而了解展会活动方案执行全过程,具备参展的基本能力;会议服务方面,掌握当下会议举办类型、如何合理安排会议行程、会议举办场所的讲究、会议场地布置形式、会里会外的配套服务和会议需要注意的礼仪细节,成为一名高效的会议组织者;节事活动方面,能够掌握节事活动的策划与管理,了解大型节事活动是如何组织的;奖励旅游方面,能够掌握奖励旅游的服务特色,为奖旅活动做好个性化定制。演赛服务方面,能够了解演艺活动的类型、炫酷灯光舞美背后的工作以及体育赛事相关的营销、纪念品策划等。通过学习会展活动的组织策划过程,能够熟练掌握技术基础知识,具备会展服务的基本技能,提升学习者对各项会展活动的服务与基层管理工作的核心能力,使学习者由入门新手成长为具有创新精神的会展能手。

授课目标

1.知识目标

1.1了解会展活动的相关内容、策划及运营等基本工作流程

1.2掌握参展服务、会议服务、节事活动服务、奖励旅游服务、演赛服务的相关技能

1.3理解会展专业的相关联行业的配套服务

2.能力目标

2.1能提供会展相关活动的现场基础服务

2.2会根据会展活动项目需求进行基本的活动策划

2.3能统筹管理安排会展各个环节的工作

3.素质目标

3.1具有良好的职业素养及服务意识

3.2具备较强的创新能力、团队合作能力、沟通能力,能服务相应的岗位

       3.3具有爱岗敬业、踏实肯干的职业道德素质和良好的道德素质

       3.4具有深厚的爱国情感、民族认同感以及自豪感;具有社会责任感和参与意识



课程大纲
预备知识

本课程属于专业核心课程,其先修课程是“会展导论”“平面设计”等,这些为进一步学习《会展服务》奠定了基础。

参考资料

《会展服务》李薇、林丽青、王鸣柳  高等教育出版社

《会展服务与管理》张晶 南京师范大学出版社

《会展实务》丁萍萍 高等教育出版社


常见问题
  1. 这门课是不是需要专业基础才能学?

    这门课是面向大一的同学开设的,以宽基础为内容设计的原则,内容相对容易理解,表达通俗,各模块内容都是跟我们工作、生活相关,常见的场景,所以容易掌握,且非常实用。没有专业基础也能从中学到实用的技能。

  2. 课程有六个单元,是否有关联度,需要按顺序学习吗?

    课程六个单元都是独立的模块,除了第一个单元是会展活动的概述,最好是先学习,其他模块都可以根据个人兴趣深入学习,模块之间没有太大的关联度,但是会展活动的内在逻辑又是相通的。大家可以在学习中慢慢体会。