市场营销:创造顾客价值
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课程评价
spContent=营销是基于对人性的洞察。营销的神奇之处就在于:说出原理后人们会说“这很简单呀!”,但点破前却不懂得这样去规划操作,所以安迪•沃霍尔才会说“商业是最好的艺术”。同时,营销也是一门理性的科学,建立在对市场需求精确的细分、准确的定位,以及营销组合策略相机运用的基础上。
—— 课程团队
课程概述

市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学。1999年,被列为高等学校工商管理类专业的核心课程,反映了经济社会对营销管理能力及人才的需求。管理学大师彼得·德鲁克说过“市场营销和创新,这是企业的两个功能。”2015年李克强总理在政府工作报告中提出“大众创业,万众创新”,而大众创业最为需要的技能之一就是营销管理能力。《市场营销:创造顾客价值》采用专题式教学,打破了传统按教材章、节、目进行授课的方式,对营销内容体系进行重构,从学习者的创业创新思维实际和当前经济社会热点中去提炼和确立教学专题,结合大学生“挑战杯”赛及创业需求,重新编排教学内容、建构新的教学体系,让学习者受到多角度的商业思维及营销管理能力训练。本课程建有微信公众号【营销与创意】(ID:marketingAO),辅助学习者更好地掌握营销理论与技能。



授课目标

通过本课程的学习,使学习者全面系统地掌握有关市场营销学的基本原理、方法、策略及学科沿革,使学习者能够理论联系实际,掌握并提高市场营销运作的操作技能,树立以顾客为中心的市场营销观念,把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中,切实提升其发现问题、分析问题和解决问题的能力。通过学习,让学习者受到多角度的商业思维及营销管理能力训练,并在生活与企业管理中学以致用。


课程大纲
预备知识

对预备知识不作要求。有兴趣的学习者,可以修读宏、微观经济学和管理学基础,效果会更佳。

参考资料

1.市场营销学.范永立主编.中国农业出版社,2014版

2.市场营销学. [美]加里·阿姆斯特朗(Gary Armstrong),[美]菲利普·科特勒(Philip Kotler) 著;赵占波译.机械工业出版社。

3.苹果橘子营销学.方妙英著,化学工业出版社,2009版。

4.微信公众号【营销与创意】,ID:marketingAO,二维码如下:


常见问题

Q1:  本课程老师的联系方式?
A1:本课程QQ群:263445125;课程负责人邮箱:namefyl@163.com。关注课程微信公众号【营销与创意】(ID:marketingAO),亦可建立联系。在课程讨论区发帖留言,课程教学团队一般都会回复。

Q2微信公众号【营销与创意】上有什么材料?
A2上面有详细的慕课视频、微电影(创意广告)、
营销学讲义、课件等材料,关注公众号,在对话框中回复以上相关关键词即可获取材料

Q3:这门课程是免费学习的吗?

A3:这门课程是开设在中国大学MOOC平台上的课程,是免费学习的。

Q4:  我是否需要课本?

A4 : 作为一门通识课程,旨在提升学习者营销管理基本素养,喜欢商业的爱好者都可以参加学习。本课程内容精简,结合经典企业案例和经济领域热门话题,深入浅出地介绍营销理论,教你营销方法与技能。凭借视频和文本资料,你可以完成线上课程的学习。如果你对自己有更高的要求,想拥有一本教材更加系统地学习营销理论。我们推荐以上教材与参考书。另外,【营销与创意】微信公众号上的营销学讲义、课件可供参考,关注公众号,回复“讲义”、“课件”即可获得。

Q5: 学习营销对我有什么用途?

A5: 营销有助于你择业与创业,提升个人核心竞争力。我们每个个体都是独特的产品,如何把自己推销给用人单位,如何把自己推销给另一个个体(婚姻中),营销会带给你极大的启示和良好的建议。其次,学好营销,有助于在未来工作中选择相应的营销职位,如公共关系、广告、营销调研和产品管理等,如果你刚好对这些工作有兴趣。同时,只要正式选修过这门课的学习者,都可以在创业中得到教师的专业指导和策划帮助。

Q6:测试做完为什么进度还是没有显示呀?
A6 不用担心,系统数据会出现延迟发布,确认提交即可。

以下二个是福建农林大学公选课同学应注意的问题。

Q7:  福建农林大学公选课学生如何加入SPOC课程学习?

A7:SPOC和MOOC是两个不同的教室,本校公选课学生必须加入SPOC课程,才能进行线上的学习,以获得线上部分期末成绩。如果进错教室,教务系统就没有公选课成绩,切记。方法如下:首先在中国大学MOOC(或者爱课程)上使用第三方帐号(推荐使用QQ帐号)授权快速登录,其次完成本校学生认证。最后,进入学校专有课程界面,找到选修课程参加学习。加入SPOC课程的同时,自动加入慕课课程。如果无法加入SPOC,可先加入QQ群263445125,群里有“中国大学mooc注册认证学习流程”文件。

Q8:福建农林大学公选课学生如何把慕课堂帐号绑定在中国大学MOOC帐号上?

A8:福建农林大学SPOC是线上线下混合式教学,除了线上部分,我们还有线下授课。线下授课中会用到小程序慕课堂,请使用SPOC同一帐号登录慕课堂。如果登录慕课堂用的是另外帐号,请把该帐号同SPOC帐号做绑定,这样才能保证线上成绩和线下成绩统合在一起。绑定方法:在电脑端操作(手机端无效),确定你的手机号、QQ和微信登录到底是哪个里面有内容,登录有内容的号,来绑定没有内容的号。把手机号和QQ、微信都绑定在一起。