浙江大学

管理概论

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课程概述

(1)课程描述:本课程围绕着“如何进行有效的管理”这一主题,介绍管理学中有关管理的基本知识、组织及其功能、管理者职责与素质要求、管理基本思维方式、管理思想演变以及有效管理的方法(包括科学决策、目标确定、计划制订、分工协作、领导、沟通、激励、控制等)。

(2)课程负责人:邢以群,男,1964年生,管理学博士,浙江大学管理学院教授,浙江大学管理学教研中心主任,浙江省《管理学》精品课程负责人

(3)课程学习目标:本课程旨在通过对管理与组织、管理者、管理过程、管理思维方式和管理要点的介绍,让学习者了解组织和管理者,掌握管理的实质和有效管理的基本要领,从而提高学习者的管理素养、管理能力、多元思维,为其将来做好本职工作和自我管理,以及创立组织和成为管理者打下基础。在职人员通过本课程学习,可增强在组织中的适应能力,并更好地在组织中履行好自己的职责。

通过本课程学习,学习者应:

1)理解管理的概念和实质,清楚管理产生的原因和功能。

2)掌握管理有效性理论,能结合管理实践活动运用管理有效性理论。

3)了解创立组织的充要条件、组织成员的基本职责以及组织运行机制。

4)知道管理者的职责和应具备的素质,能据此对照检查自身的不足。

5)了解管理思想的演变过程和不同的管理思想的基本观点

6)初步掌握管理的基本思维方式和理性决策方法,懂得目标和计划的重要性。

7)知道组织管理和人员管理的基本知识,并能在一定程度上加以运用。

(4)考试与评分

    本课程成绩满分100分,其中平时成绩90分,考试成绩10分。平时成绩由个人作业成绩20分、参与成绩5分、单元测试成绩65分构成,单元测试和期末考试题型均为选择题,期末测试题共20题,每题0.5分。个人作业四次,每次5分,采用互评方式评定成绩,学员提交作业后需参加互评,需要评5份以上他人作业才能获得他人评自己作业的平均分,未参与互评只能得作业得分的60%,未完成5份互评只能得作业得分的80%。参与成绩根据课堂讨论题和单元问题交流参与情况确定,发言一次得0.25分。

(5)课程资源

由知识点讲解视频、作业、单元测试题、扩充阅读资料、课件等构成。

证书要求

满足以下条件可获得证书:按每周要求学完全部课程内容;按时完成课程所要求的个人作业并参与互评;参加课程讨论,发言(贴)在10次以上;平时每周的小测试成绩合格;期末考试成绩合格及以上。

总分在60分以上获得合格证书,总分在85分及以上获得优秀证书。

预备知识

本课程无特殊要求的先修课程

授课大纲

第一周  管理与管理学

管理及其功能

衡量管理好坏的标准

管理职能和管理过程

管理基本思维方式

第二周  组织及其绩效影响因素

组织及其功能

管理环境的构成

外部环境因素及其影响

组织文化及其影响

第三周  管理者职责与素质

管理者及其角色分工

管理者的分类

管理者的权力与责任

管理者的素质要求

第四周  管理思想的演变

西方管理思想整体图像

主要管理流派思想介绍

中国管理思想的发展

管理理论的新发展

第五周  目标及其确定

目标及其重要性

目标的制订

目标制订技巧

第六周  计划及其制订

计划及其作用

计划的制订

时间管理要点

第七周  决策及其过程

决策基本知识

理性决策过程

决策技巧:如何提高决策正确率

第八周  组织结构的设计

组织设计及理论

组织结构的设计

常见组织结构形式

人员的配备

第九周  权力的分配  

权力及其类型

授权过程与原则

集权与分权

第十周  领导理论  

领导者和管理者

领导影响力来源

领导有效性理论

第十一周  沟通方法  

有效沟通的条件

个体行为与沟通

改善沟通的方法

第十二周  激励原理  

行为、动机与激励

动机的激发

行为的产生、维持与改变

激励的基本方法

第十三周  控制基础  

控制及控制系统

控制过程与原则

控制方式与类型

第十四周  课程总结 

管理学总结

期末学习总结

期末考试

参考资料

配套教材:

邢以群著,管理学(第四版),浙江大学出版社,2016年8月

或电子版教材,《管理学(第四版)》Kindle,浙江大学出版社,2016年9月


授课老师
邢以群

邢以群

教授

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