每一个渴望发展自己事业的人都应该重视最基本的职业素质，在这个两分钟的世界，你的形象价值百万！

本课程立足于学生实际能力培养，按照循序渐进的原则，将学生在课程教学过程中所应达到的目标分为五个层次：基础理论——基本技能——单项技能——综合技能——职业综合素质提高，并由此将教学内容设计为五个项目：职业仪表塑造、职场仪态训练、职场礼仪规范、社交礼仪拓展、职场语言沟通，体现出教学内容的实践性、完整性、科学性。

课程内容

  第一篇 第一印象——职业仪表塑造

  1、五分钟职业妆容打造

  2、服饰TPO原则

  3、女士穿风格

  4、男士穿规则

  第二篇 举止有度——职场仪态训练

  1、表情神态的秘密

  2、微笑的魅力

  3、肢体语言沟通

  4、社交仪态训练

  第三篇 彬彬有礼——职场礼仪规范

  1、电话礼仪

  2、介绍礼仪

  3、乘车礼仪

  4、会务礼仪

  5、见面礼仪

  6、拜访礼仪

  7、仪式礼仪

  8、馈赠礼仪

  第四篇 形象魅力——社交礼仪拓展

  1、男士礼服礼仪

  2、女士旗袍礼仪

  3、中餐宴会礼仪

  4、西餐宴会礼仪

  5、英式下午茶礼仪

  6、中国茶品饮礼仪

 第五篇 我是演说家——职场语言沟通

  1、如何打动面试官

  2、有效倾听

  3、三分钟演讲

职场人士需注重自身的形象管理，特别是在求职、工作、会议、商务谈判及社交等重要场合，形象的好坏将起着至关重要。职场形象决定职场命运，形象管理是获得成功的关键。本课程以形象心理学、第一印象理论为基础，以社交礼仪为重点，从化妆、服饰、肢体语言、职业礼仪、沟通技巧等方面全方位为职场人士打造360度职场形象。

1、礼仪基本知识

2、中华传统文化素养

（一）主要教材

《商务礼仪与职业形象》，大连理工大学出版社，杨丽主编

（二）参考教材

《旅游职业礼仪》，中国轻工业出版社，齐琳、曹培培主编