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spContent=内心可以萌发最伟大的创造力,也可以成为摧残人的心魔。如何使我们内心充满幸福感?使我们行为充满人际魅力?管理者如何安人治心?本课程从管理之道、攻心之术与组织之策三方面讲解,分析管理思维方式、动机、激励、态度、个性、团队、体制以及文化,以期帮助个人突破发展瓶颈,帮助组织提升管理效率。
—— 课程团队
课程概述

管理心理学,是一门研究组织中人的行为与心理活动规律的综合性科学,是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支,是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。其重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究,以提高效率,在一定的成本控制条件下,最大限度地调动人们的积极性和创造性。

作为一门边缘性学科,管理心理学大量借鉴了社会学、政治学和人类学等相关学科的有益成果,其主要内容是管理中具体的社会、心理现象,以及个体群体、领导、组织的具体心理活动的规律性。因此,本课程学习的主要内容为以下四个层次:

(1) 对个体心理的学习,个体是构成管理的最基本的单位,是管理组织的细胞。从人自身的角度看,人又是管理的主体,每个人都具有其独立的人格。认识个体心理是研究管理心理的基础。对个体心理的学习,包括对人性的认识,对个体心理因素中知觉、价值观、个性和态度的认识,以及对人的需要的认识及有关激励理论的学习;

(2) 对群体心理的学习,群体是管理组织中的基层单位,在管理组织中存在着大量的非正式组织。群体心理对管理行为有着重大影响,管理心理学要对群体的功能、分学习研究,并应用这一理论对组织设计、组织变革和组织发展进行学习;

(3) 对组织心理的学习,组织是由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统,人们为实现一定的目标,按照一定的形式编制起来的集团。管理心理学,要理解组织的内涵,掌握组织的管理理论,对组织体制理论、领导理论、文化理论、变革理论等的具体内涵、理论基础、综合运用等进行学习

(4) 对社会心理的学习,把管理组织作为一个开放系统,学习管理与社会的交换关系,社会环境和文化对管理行为的影响等,以及比较深入的学习社会心理和社会管理理论。

管理心理学(下)课程主要内容包括:群体层面的组织管理、组织层面的组织管理,及社会层面的组织管理。以管理心理学(上)为基础,探索更为宏观的层次。

课程大纲

第一章 管理心理学:群体心理与管理(上)

管理心理学课堂欢迎你!

管理心理学案例:A公司——发展阶段

1-1群体心理

1-2团队与团队组合

1-3团队配置原则

1-4团队管理

讨论一:团队规模

讨论二:案例讨论

《管理心理学:群体心理与管理(上)》课件

第一周单元作业:主观讨论题

第二章 管理心理学:群体心理与管理(下)

2-1沟通与沟通心理

2-2群体沟通协调

2-3关系的有效性

讨论:沟通

《管理心理学:群体心理与管理(下)》课件

第二周单元测试:群体心理与管理

第三章 管理心理学:组织心理与管理(一)

3-1组织与组织理念

3-2经济人假设

3-3任务组织模型解析

3-4社会人假设

讨论:霍桑实验

《管理心理学:组织心理与管理(一)》课件

管理心理学案例:A公司——突破阶段

第三周单元作业:主观讨论题

第四章 管理心理学:组织心理与管理(二)

4-1自我实现人假设

4-2自主管理模式

4-3复杂文化人假设

4-4最新管理模型

4-5体制建设

讨论:组织体制

《管理心理学:组织心理与管理(二)》课件

第四周单元测试:四种人性假设

第五章 管理心理学:组织心理与管理(三)

5-1组织文化(一)

5-2组织文化(二)

5-3组织领导(一)

5-4组织领导(二)

讨论一:管理文化

讨论二:案例讨论

《管理心理学:组织心理与管理(三)》课件

第五周单元测试:组织心理与管理

第六章 管理心理学:社会心理与管理

管理心理学案例:A公司——持续发展阶段

6-1社会心理与社会化

6-2大众心理与舆论引导

6-3政治心理与管理

讨论一:社会化

讨论二:案例讨论

《管理心理学:社会心理与管理》课件

第六周单元测试:社会心理与管理

预备知识

管理学,心理学基础知识

证书要求

总评成绩60分至89分为合格,可获得合格证书;90分至100分为优秀,可获得优秀证书。总评成绩按以下比例分配:

1.单元测验:客观题。占20%

2.单元作业:主观题,占20%,单元作业需要学生互评。每人至少互评6个他人作业。未参与互评的学生将给与所得分数的50%;未完成互评的学生将给与所得分数的80%,全部完成互评的学生将给与所得分数的100%

3.课程讨论,20%,根据同学们在讨“课堂交流区”发表的有效帖子(含主贴和回帖)的数量给予评分,课程讨论获得满分(20分)的同学发表的有效帖子不少于10个。

4.课程考试40%,期末将进行课程考试,题型包括客观题与主观题,占40%


参考资料

《公共组织行为学》祝小宁编出版社:高等教材出版社 ISBN:978-7-04-044766-8