国际商务礼仪
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课程评价
spContent=“国际商务礼仪”课程通过常见的商务活动场景,让学生了国际商务场合的位次排序;掌握国际商务交往中的礼貌、礼节和仪式规范;塑造和展示优雅的言谈举止和职业形象;自信、从容、体面地应对国际商务场合和涉外交往活动。
—— 课程团队
课程概述

本课程选择了商务会议、商务谈判、商务会见、商务拜访、商务宴请、商务形象设计、商务出行等场景,按照这些商务场合和商务活动中的礼仪规范、流程和动作来讲授、示范和训练。通过微课、习题、案例图片等多种形式,帮助大家了解知识,掌握技能。

让我们进入课程,在国际商务会议、商务谈判、签字仪式、接待和拜访国内外客户、中餐宴请、西餐、下午茶、乘飞机商务旅行等诸多场景中学习和训练;在座次安排、物品准备、进出电梯、接打电话、递送名片、相互介绍、用刀叉、喝咖啡、穿西装、打领带、化淡妆、系丝巾等细节中了解规范、掌握技巧、学以致用。提升道德修养水平,增加文化自信,提高审美品位,塑造良好职业形象。

课程大纲

第一讲 商务礼仪概述

1.1 礼仪

1.2 国际商务礼仪

1.3 尊位与位次

商务礼仪概述单元测验

商务礼仪概述单元作业

第二讲 商务会议礼仪

2.1 公司会议礼仪

2.2 商务谈判礼仪

2.3 签字仪式礼仪

商务会议礼仪单元测验

商务会议礼仪单元作业

第三讲 商务交往礼仪

3.1  日常交往礼仪

3.2 办公室礼仪

3.3 接待礼仪

3.4 拜访礼仪

3.5 我国主要贸易伙伴国的拜访礼仪

商务交往礼仪单元测验

商务交往礼仪单元作业

第四讲 商务宴请礼仪

4.1 西餐礼仪

4.2 自助餐礼仪

4.3 工作餐礼仪

商务宴请礼仪单元测验

商务宴请礼仪单元作业

第五讲 商务形象礼仪(1)

5.1 仪容礼仪

第5讲 商务形象礼仪(1)单元测验

第五讲 商务形象礼仪(2)

5.2 举止礼仪

5.3 职场着装原则

第5讲 商务形象礼仪(2)单元测验

第5讲 商务形象礼仪(2)单元作业

第五讲 商务形象礼仪(3)

5.4 男士着装礼仪

5.4 女士着装礼仪

第5讲 商务形象礼仪(3)单元测验

预备知识

商务文化

证书要求

完成全部视频学习和布置的作业,考核成绩中平时成绩占60%,期末考试40%平时成绩中,单元作业占40%,单元测验占55%,讨论占5%采用百分制计分,60分及以上为合格,85分及以上为优秀。

作业互评需达到5次,课堂交流需在课堂讨论区回贴


天津商务职业学院
授课老师
杨丽

杨丽

教授