本课程是工商管理类各专业的专业基础课，主要研究各种工作组织中员工的心理和行为的特点与规律。通过本门课程的学习，能够对员工的工作行为表现进行科学的解释、准确的预测与有效的控制，掌握管理过程中识人、用人、激励人与沟通协调的知识与技能，为学习管理类其他课程以及未来成为优秀的管理人才打下坚实的行为科学基础。本课程由个体行为、群体行为和组织行为三部分组成，其中包括大量心理学和社会心理学知识，因此，本课程的学习对于提高学员的人际沟通与人际关系协调能力、情绪管理能力、决策技能和冲突管理能力，使其更好地适应社会生活也有非常大的帮助。

通过本门课程的学习，学员应掌握组织行为学的基本理论和研究方法，树立以人为本的管理思想和系统的、开放的、权变的组织观点，了解员工行为和心理活动的规律与特点，并根据组织需要制定有效的管理对策，提高自己识人、用人、有效激励、人际沟通和团队建设能力，为学习管理类其他课程的学习打下坚实的行为科学基础。