市场调查与研究
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课程评价
spContent=本课程由南京邮电大学管理学院倾力打造的一门开展市场研究的入门课程,课程组将帮助你了解市场调查的流程,区分定性和定量研究方法的应用情境,掌握焦点小组讨论法、调查访问法、实验法、观察法等和问卷设计方法,并且学会数据分析的基本思路与方法。欢迎对市场研究好奇的你的加入!
—— 课程团队
课程概述

市场调查与研究属一门应用科学,主要是系统介绍认识市场、研究市场的方法。本课程的学习将本着理论联系实际的原则,按照市场调查项目的实际运作过程展开。

完成本课程的学习,学生将掌握市场调查与研究的基本流程、知识和方法,并且具备基本的数据收集、处理、分析和解释能力。


授课目标

完成本课程的学习,学生将掌握市场调查与研究的基本流程、知识和方法,并且具备基本的数据收集、处理、分析和解释能力。

课程大纲

第一周

1.1 什么是市场调研

1.2 市场调研的分类

1.3 市场调研行业的发展历程

1.4 市场调研的行业结构

第一周测验

第二周

2-1  资料的类型

2-2 内部资料的收集

2-3 外部资料的收集

3-1 市场调研过程及第一阶段

3-2 市场调研的第二阶段

3-3 市场调研的第三阶段

第二章和第三章思维导图

第二周测验

第三周

4-1 定性研究方法之个人深度访谈

4-2 定性研究方法之焦点小组讨论法

4-3 定性研究方法之投射法

4-4 定性研究方法的作用

5 调查访问法

6 观察法

第四章思维导图

第三周测验

第四周

7-1 实验法概述

7-2 实验法在市场研究中的应用

7-3 实验研究中的重要概念

7-4 实验设计

第七章思维导图

第四周测验

第五周

8-1 什么是态度

8-2 测量概述

8-3 四种测量尺度

8-4 测量尺度的应用

9-1 问卷概述

9-2 问卷设计

9-3 测量量表

第八章和第九章思维导图

第五周测验

互评作业——问卷设计应用

第六周

10-1 抽样设计

10-2 抽样框

10-3 概率抽样

10-4 非概率抽样

10-5 样本量计算

10-6 抽样过程设计

第六周测验

第七周

11-1 数据分析的基础工作

11-2 描述性数据分析

11-3 推断性数据分析

12 市场调查分析报告

预备知识

无一定必要的先修课程,但如果学习过管理学、市场营销学、统计学则更好。

证书要求

60分为及格,85分及以上为优秀。

得分为60分及以上的学员可以申请获得南京邮电大学教务处开具的学习证明。

参考资料

IDC  www.idc.com/

尼尔森 www.nielsen.com/

盖洛普 www.gallup.com.cn

艾瑞 http://www.iresearch.cn/

中国互联网络信息中心 http://www.cnnic.net.cn

问卷星 http://www.sojump.com/

景奉杰 .市场营销调研(第二版)[M].北京:高等教育出版社,2010.

田志龙等.营销调研基础[M].北京:高等教育出版社,2008.

张文彤, 邝春伟. SPSS统计分析基础教程(第二版)[M]. 高等教育出版社, 2011.


常见问题

1.       完成本课程学习需要实际进行市场调查吗?

答:我们鼓励你尝试进行一项市场调查研究,从而帮助你更好地将课程知识与应用技能结合起来,不过进行实际的市场调查并不是完成课程的必须条件。

 

2.       学习本课程需要提前学习统计学的相关知识吗?

答:市场调查的抽样设计、数据分析等单元都需要用到一些统计学的知识,但是如果你完全没有学习过统计学也不用胆怯,我们会介绍不同情境下适用的统计分析方法和SPSS操作过程,你可以边学习边理解其中的统计规律。