课程的设计思路遵循了高职高专院校“以生为本”的教育理念，着力培养学生的“营销能力”和“职业素养”，并为将来从事营销实践工作打下坚实的基础，最终提升企业管理水平。课程组与企业行业合作，建立学生实践基地，结合营销岗位需求，根据教学内容的内在逻辑关系，将教学内容分为六个主题----主题一 走进消费者行为学（2课时）、主题二 消费者购买决策（4课时）主题三 消费者特征与消费者行为（3课时）、主题四 人口统计特征与消费者行为（3课时）、主题五 社会影响与消费者行为（3课主题六 情境与消费者行为（3课时），由18个教学视频构成课程体系。
通过本课程的学习，使学生掌握消费者一般心理活动规律和心理特征，把握消费者行为学的基本理论，学习分析影响消费者心理与行为的社会环境、文化因素及其他相关因素，制定合理科学的营销策略与战略，提高自身营销能力与水平，以取得较好的营销效果。
具备市场营销学、管理学的基础知识即可参加本课程的学习。
为积极响应国家低碳环保政策， 2021年秋季学期开始，中国大学MOOC平台将取消纸质版的认证证书，仅提供电子版的认证证书服务，证书申请方式和流程不变。
电子版认证证书支持查询验证，可通过扫描证书上的二维码进行有效性查询，或者访问 http://www.icourse163.org/verify，通过证书编号进行查询。学生可在“个人中心-证书-查看证书”页面自行下载、打印电子版认证证书。
完成课程教学内容学习和考核，成绩达到课程考核标准的学生（每门课程的考核标准不同，详见课程内的评分标准），具备申请认证证书资格，可在证书申请开放期间（以申请页面显示的时间为准），完成在线付费申请。
认证证书申请注意事项：
1. 根据国家相关法律法规要求，认证证书申请时要求进行实名认证，请保证所提交的实名认证信息真实完整有效。
2. 完成实名认证并支付后，系统将自动生成并发送电子版认证证书。电子版认证证书生成后不支持退费。
刘宝 《消费者行为学》（第二版）高等教育出版社，2015年
冯丽华 《消费者行为分析》消费者行为分析 人民邮电出版社，2012年
Q：本课程的适用范围是什么？
A：具备一定的市场营销学基础知识、对消费者行为学管兴趣的所有人。
Q：在爱课程上学习本课程是免费的吗？
A：是。利用爱课程平台可以完全免费享受本课程的教学资源。
Q：学习过程中遇到问题怎么办？
A：可以在讨论区留言，教学团队的老师会尽快回复您。
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