护理礼仪
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课程评价
spContent=护理礼仪是一种职业礼仪,是护理工作者在临床护理和健康服务过程中所遵循的行为标准,是护理人员素质、修养、行为举止的综合反映。良好的礼仪形象给患者营造积极向上的人文环境,同时创造一个完美的医疗护理环境,因此护理礼仪是护理人员必须具备的职业素质。白衣天使们,让我们来一起学习护理礼仪吧!
—— 课程团队
课程概述

  《护理礼仪》是河南护理职业学院护理系针对护理、助产专业学生以及护理工作者所设的Mooc课程。它是提高护士综合素质的一门课程,对培养高素质护理人才,改善护患关系,具有十分重要的现实意义。

    《护理礼仪》MOOC已开设一个学期,参与人数达到3000多,学习者反映良好,在河南省教育厅组织的年度评审为“优秀”。课程经过进一步完善和充实,希望能给您带来精彩的体验。

    《护理礼仪》课程从理论与实践两方面介绍护理专业学生应当如何学好、做好、正确运用礼仪规范,内容上主要对护理人员在仪容、仪表、仪态、语言沟通、交往、求职等方面应具备的职业礼仪和人文素养进行讲解和实践。根据护理礼仪教学目标及临床工作需要,将课程内容进行优化,分为四大知识模块,分别为基础理论模块,个人形象设计模块,岗位礼仪模块,个人发展模块。本课程在第一学期开设,共32学时,其中理论16学时,实验实训16学时。

      课程团队以高学历、中青年教师为主干力量,她们年富力强,教学经验丰富,具有创新能力和各种计算机软件的应用能力,为制作精品在线开放课程提供充足的人力保证。团队成员共有9人,7人为护理专业,1人为组织管理人员,1人为计算机及网络管理人员。分别毕业于山东大学、中南大学、华中科技大学、郑州大学、新乡医学院、河南大学等国内著名院校。其中硕士学历6人、本科学士学历3人,“双师型”教师8人,约占90%

  本课程希望通过网络课堂教学结合线上作业、测验、讨论和考试,最大程度调动学生的学习积极性,达到最优化的课程教学效果。


授课目标

1. 知识目标  掌握礼仪基本内涵,了解礼仪知识,懂得遵守礼仪规范的重要性,掌握护理礼仪的准则规范。

2. 能力目标  全面掌握护理礼仪内容、特征和规范,并能在实际工作中加以运用,提高从事护理工作的实际能力。

3. 素质目标   具有良好的职业道德,具有科学、严谨的学习态度和创新能力。


课程大纲

单元一 概述

第一节 概述 

第二节 护理礼仪的重要性

单元二 护士仪容礼仪

第一节 基本原则

第二节 仪容修饰

第三节 目光表情

第四节 护理工作中的仪容礼仪

单元三 护士服饰礼仪

第一节 服饰礼仪概述

第二节 着装的基本原则

第三节 护士的职业着装礼仪

单元四 护士体态礼仪

第一节 护士基本体态礼仪

第二节 基本的手姿

第三节 行礼

单元五 护士言谈礼仪

第一节 护士言谈礼仪

第二节 护理工作中的言谈礼仪

单元六 护士工作礼仪

第一节 概述

第二节 护理工作礼仪

第三节 同事间工作交往的礼仪

单元七 求职礼仪

第一节 概述

第二节 书面求职礼仪

第三节 面试礼仪


证书要求

1.讨论与互评(10%) 学生需要在“课堂交流区”中参加老师或学生发起的讨论,并在规定时间内进行互评。

2.测验(30%) 完成线上每个知识点的测验题,本课程一共有7个章节测验。

3礼仪展示(30%) 要求学生按要求展示护理体态礼仪,护理操作中语言沟通与非语言沟通的表演,三次综合展示,每次10分,包括综合体态礼仪展示、护理工作中的礼仪展示、模拟求职面试等。

4期末考试(30%):包括30个选择题,每题1分,共30分。

总成绩60分及以上为合格证书,85分及以上为优秀证书。


参考资料

[1] 孔令俭.护理礼仪[M].北京:军事医学科学出版社,2013

[2] 王颖.医护礼仪与形体训练[M].北京:科学出版社,2012

[3] 史瑞芬,史宝欣.护士人文修养[M].北京:人民卫生出版社,2012


常见问题

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