服务行业交际英语
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spContent=世界那么大,你是否总想出去走走?然而,只会讲中文的你总是在走出国门前心生不安,如何用英语预订票务、房间、在餐馆点餐、在国外机场顺利完成安检登机、在免税店买到自己心仪的物品?别再纠结这些问题了,我们的主讲老师将会带着你从高铁到机场,从酒店到邮轮,聊聊在这些地方如何用英语来进行交流。
—— 课程团队
课程概述

本课程是以旅游服务行业为载体,以酒店、机场、邮轮及火车站为背景而展开的一门综合性的交际英语课程。该课程主要面向即将从事旅游服务行业的工作人员、从事涉外工作的人员及出国游的游客。本课程不依赖于固定教材,通过旅游服务行业的大体分类及情境,共设计了8个单元的情境学习模块,每个学习模块都有其独立性。通过该课程的学习,学习者可以快速的学习在酒店、机场、邮轮及火车站等旅游服务场所的英语交际口语、了解如客房预订、机场安检、免税店购物及餐厅用餐等服务流程及常用表达,掌握相应的社交礼仪及涉外文化,提高学习者在今后英语学习上的学习能力,养成良好的语言学习习惯。

课程大纲
预备知识

本课程先修课程为《新视野英语教程》或《高职国际进阶英语》,适用于高职高专学习者学习。

参考资料

《酒店服务英语》

《邮轮实用英语》

《国际邮轮乘务实用英语》

《高铁服务口语》

《民航实用英语》

《空乘服务英语》