汽车保险与理赔
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课程评价
spContent=汽车已经成为了人们不可或缺的重要交通工具,同时也不可避免地带来了事故发生、人员伤亡、财产损失等。如何利用好汽车保险,维护自身权益,是每个交通参与者都无法回避的问题。本课程将以贴近生活、贴近实际的表现形式探知与你工作、生活密切相关的车险知识,为促进汽车社会健康发展贡献自己的力量。
—— 课程团队
课程概述

本课程以全面普及汽车保险知识、掌握与汽车保险相关的一定技能为目标。通过对本课程的学习,使学习者能够熟悉汽车保险的基本知识及运作方法,掌握汽车保险的主要险种及保费计算方法,熟悉汽车保险的承保流程,熟悉对汽车保险事故理赔的基本原则,能完成事故车辆理赔的基本操作。

本课程的设计意图是:将课程学习内容与个人生活及职场工作相结合,探索将学校学习与终身学习贯穿起来,形成一体化的学习体系,以求学习之后能够掌握一般保险事故的处理方法。

课程大纲

第一单元

第一单元测验

知识点01  走进汽车保险

知识点02 汽车保险原则

第二单元

第二单元测验

知识点03 保险产品——交强险

知识点04 保险产品——三者险

第三单元

第三单元测验

知识点05 保险产品——车损险

知识点06  车险方案

第四单元

第四单元测验

知识点07  车辆投保

知识点08 车险理赔流程

第五单元

第五单元测验

知识点09 现场查勘——查勘准备

知识点10 现场查勘——查勘内容

第六单元

第六单元测验

知识点11  现场查勘——查勘技巧

知识点12  事故车辆的施救

第七单元

第七单元测验

知识点13  车辆定损——碰撞定损

知识点14  车辆定损——火烧定损

第八单元

第八单元测验

知识点15  车辆定损——水淹定损

知识点16  车辆定损——盗抢定损

第九单元

第九单元测验

知识点17  人伤赔偿——轻微受伤

知识点18  人伤赔偿——死亡伤残

第十单元

第十单元测验

知识点19 物损确定——路政设施

知识点20  物损确定——动物定损

第十一单元

第十一单元测验

知识点21  物损确定——随身物品

知识点22  车险索赔

第十二单元

第十二单元测验

知识点23  保险欺诈识别

知识点24   车险法律法规

预备知识

零基础均可学习

证书要求

       本课程按百分制计分,其中,单元测试成绩占总成绩的40%,期末考试占总成绩的60%,需要按规定时间提交单元测试成绩和期末考试成绩60分至80分为合格,80分至100分为优秀。

      本课程证书由中国大学MOOC颁发。证书分为电子证书(免费)和认证证书(收费)两类。

     

参考资料

《汽车保险与理赔》.高等教育出版社出版,李景芝主编.

常见问题

   本课程每两个知识点为一个单元,共12个单元。每周推送一个单元,发布时间为每周一。每个单元设置一次单元测验,单元测验与教学单元同时发布。