商务谈判与社交礼仪
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课程详情
课程评价
spContent=《商务谈判与社交礼仪》是一门理论性、实践性和艺术性都很强的综合性应用性科学,如何出价、如何还价、怎样让步、怎样签约,以及如何制定谈判计划、如何做到知己知彼、如何安排议程和环境、如何使用各种谈判技巧……谈判场如战斗场,虽然不见刀光剑影,却充满了智慧与胆略的较量。
—— 课程团队
课程概述

   《商务谈判与社交礼仪》课程的资源开发与利用采用“项目引导、理实一体、内外兼修”的原则,以培养学生沟通与谈判能力、全局分析能力,提升学生的个人修养”为教学目的,为学生进一步学习专业课和为日后的实际工作奠定理论基础,适应社会需求,提升就业能力,在工作中如鱼得水、得心应手。商场如战场,虽然不见刀光剑影,却充满了智慧与胆略的较量。

    课程将《商务谈判》课的教学目标定位为:少分析谈判理论,多探讨谈判实务。不是以“教” 为中心,而是以“学”为中心,主要是通过教学目标分析得出总目标与子目标,并形成关系图,然后确定当前所学知识的“主题”。具体分为三个目标:

   “怎么想?”——谈判的策略与战术。

   “怎么说?”——谈判用语、模拟谈判。

   “怎么做?”——谈判程序、基本技巧、谈判礼仪。

    通过本课程的学习,使同学们对商务谈判的发生原理、商务谈判的原则和程序、商务谈判的准备工作、商务谈判计划的制订、商务谈判策略与技巧的使用、商务谈判的内容、谈判礼仪等有一个较全面的了解,掌握商务谈判的基础知识、技巧与理论,掌握商务谈判的程序与内容和沟通能力与技巧;并通过案例教学和实际训练,使学生具备一定的商务谈判能力,养成良好的礼仪规范,并能在实践中运用这些理论与技巧进行商务谈判。


课程大纲
证书要求

为积极响应国家低碳环保政策, 2021年秋季学期开始,中国大学MOOC平台将取消纸质版的认证证书,仅提供电子版的认证证书服务,证书申请方式和流程不变。

 

电子版认证证书支持查询验证,可通过扫描证书上的二维码进行有效性查询,或者访问 http://www.icourse163.org/verify,通过证书编号进行查询。学生可在“个人中心-证书-查看证书”页面自行下载、打印电子版认证证书。

 

完成课程教学内容学习和考核,成绩达到课程考核标准的学生(每门课程的考核标准不同,详见课程内的评分标准),具备申请认证证书资格,可在证书申请开放期间(以申请页面显示的时间为准),完成在线付费申请。

 

认证证书申请注意事项:

1. 根据国家相关法律法规要求,认证证书申请时要求进行实名认证,请保证所提交的实名认证信息真实完整有效。

2. 完成实名认证并支付后,系统将自动生成并发送电子版认证证书。电子版认证证书生成后不支持退费。