重庆大学

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课程概述

课程内容包括七个模块: 

1. 认识电子商务:我们几乎每天都在接触淘宝、京东等电子商务网站,马云却说阿里巴巴不是电子商务公司,那么到底什么是电子商务?阿里巴巴又是一家什么样的公司呢?在新闻中经常会听到B2BB2CC2CO2O等名词,这些是什么意思?听说现在京东的交易额已经超过了有25年历史的苏宁,阿里巴巴的零售额竟超过了有54年历史的世界零售巨头沃尔玛,这到底是为什么?20065月,马云面临着一个痛苦的选择,是什么事情让作为商界风云人物这么为难?这些问题的答案就在本部分。

2. 透视网络交易:你是否发现自己购买的宝贝和自己想象的迥然不同?为什么别人花的钱比我少?网上的半价、两折优惠是真的吗?如果我想通过电子商务创业,该卖什么好呢?电子商务公司有哪些部门、哪些岗位?经常会听到一些电子商务公司失败的消息,如何才能避免失败取得成功呢?在本部分,将给你一双慧眼,识别真假优惠。带你一起进入电子商务公司的背后,看这些公司是如何运转的。

3. 策划网络营销:魏则西事件将百度推上了风口浪尖,百度上的信息到底可不可信?如果我要在百度投放广告,该如何做才能让人相信从而达到预期的效果呢?在淘宝开店的话,有什么办法使我的宝贝家喻户晓呢?现在微信、微博很火,怎么利用好这些新媒体手段?在本部分,将提供成功的案例供你借鉴。

4. 解密电商支付:一手交钱,一手交货,这是传统的交易方式。那么,在网络交易中,买家如何付款?有哪些更加便利的方式?商家又是如何收款的?其中经过了哪些环节?面对快速增长的跨境电商,又该如何付款和收款?本部分将对这些问题进行解密。

5. 加速电商物流:在点击了下单、付款按钮后,你就在期盼着心爱的宝贝快快到手。那么,电子商务公司如何处理我的订单?会有哪些环节?为什么有的宝贝很快就可以收到而有的要过很多天呢?面对“双十一”蜂拥而至的购物热潮,电子商务公司有什么办法应对呢?京东的211限时达,菜鸟物流又是什么?我们将带你到三家公司,去看看这些公司是如何做到的。

6. 把握电商动向:阿里巴巴在美国纽约交易所公开上市后,发布了其三大战略,包括大数据、跨境电商和农村电商,这是未来的趋势吗?为什么众多的电子商务公司要进军这些领域?微商是通过朋友圈卖货吗?移动商务带来了哪些变革?在本部分,我们将对这些问题逐一解答。

7. 启动电商梦想:在大众创业、万众创新的时代,你是否也在跃跃欲试呢?我对计算机技术不熟悉,能否通过电子商务创业呢?我的公司是否要招聘很多专业人才才能开展电子商务呢?我该建立自己独立的商城还是到天猫、京东等第三方平台去开店?如果开网店的话,需要准备什么?在本部分,我们将通过案例来进行分析解答。


证书要求

本次课程评价分为三个部分:

 

 1. 在线测试(60分),需要学员按时完成每章的单元测验。

 2. 课程作业(30分),课程中共有三次作业需要在线上完成提交并互评,分别在第1周、第3周和第7周布置。

 3. 研讨发言(10分),因MOOC平台默认只有“课堂交流区这个板块的讨论才能计算成绩,所以获取满分需要在课堂交流区中参加老师发起的讨论,发帖和回帖的数量总共达5条及以上。老师会在每章设置讨论题目,学生可根据自己的理解发表看法。

 

证书授予:            

评分高于 60分颁发普通学员证书;评分高于85分颁发优秀学员证书。如果需要纸质证书,需要另外付费,100元/份,由中国大学MOOC平台和课程团队共同签发。

预备知识

不需要相关的知识储备。

授课大纲

1周  认识电子商务

什么是电子商务

眼花缭乱的电商类型

神奇的虚拟市场

淘宝是如何赚钱的

寻求电商盈利的真谛

电子商务创世纪 

 总结与预告

 

2周  透视网络交易

做一个聪明的买家

网络商家哪里来

网上开店卖什么

网店的背后是什么

培养忠诚客户

网商成功的奥秘

  总结与预告

 

3周  策划网络营销 

网络广告如何打

淘宝网上淘营销

高效的搜索引擎营销

微博改变营销

微信营销的力量

E宠商城的网络营销

  总结与预告

 

4周  解密电商支付

常用传统支付工具

银行卡网上支付

第三方支付

跨境电商支付

  总结与预告

 

5周  加速电商物流

订单处理流程

电商物流模式及选择

物流外包服务

电商的最后一公里

跨境电商物流

E宠商城的物流配送

  总结与预告

 

6周  把握电商动向

跨境电商

农村电商

移动电商

社交电商

中国电商趋势

  总结与预告

 

7周  启动电商梦想

电商实施决策

优秀电商网站要素

建立独立网上商城

利用第三方平台开店

利用电商服务

课程总结

参考资料

  l 邵兵家 主编.《电子商务概论》(第3版,国家“十二五”规划教材).北京:高等教育出版社,2011

  l 艾瑞网

  l 易观

  l 阿里研究院

  l 亿邦动力

  l 互联网数据中心

  l 中国电子商务研究中心

  l 中国电子商务评论网


  

               


     

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