《礼仪文化与有效沟通》是面向大学生和职场人士开设的一门通识课程。

礼仪作为人类道德的外在表现，是调节人际关系的重要手段，也是社会人的必修课。《礼仪文化与有效沟通》课程旨在培养大学生的人文精神、礼仪修养，提高阅读经典与思考讨论、有效沟通与人际交往等通识核心能力，塑造健全人格。  

课程主要内容包括：走近礼仪文化，了解礼乐传统；掌握礼仪规范(包括仪容、仪态、仪表礼仪)，塑造个人形象；学习礼仪心理，促进人际交往；掌握沟通原理，学会有效表达；掌握面试策略，打开事业之门；阅读涵养德性，提升综合素质等。

通过学习本课程，可以使学习者了解礼仪文化，掌握日常工作和生活中经常用到的礼仪规范和沟通能力，建立良好的人际关系，提升综合素质，促进事业成功和生活幸福。

课程组建了一支具有多学科背景的教学团队。聘请西北大学张岂之先生、东南大学陈怡教授为顾问；主讲人有北京理工大学人文与社会科学学院庞海芍、隋艺，法学院刘毅，以及心理学博士薛明。

课程注重“立德树人”，将“知识学习、能力提升、人格塑造”融为一体；课程注重理论联系实际，在讨论区、作业、考核方面，将紧密结合工作生活中的现实问题进行互动交流、解疑释惑；课程注重启迪智慧，点亮心灯，将传统文化融入当下社会，学以致用。

课程共32学时，每周3-4学时，分8-16周左右完成。

顾问团队介绍：

张岂之，西北大学教授、博士生导师，清华大学双聘教授，西北大学中国思想文化研究所所长，西北大学名誉校长，国际儒学联合会荣誉会长、中国高等教育学会大学素质教育研究分会顾问。曾任西北大学校长等职。长期从事中国思想史研究，参与主编《宋明理学史》等，自著和主编的著作有《中华人文精神》《中国传统文化》《中国思想文化史》《春鸟集》等。

陈怡，东南大学二级教授，清华大学兼职教授；中国高等教育学会大学素质教育研究分会顾问。曾任东南大学教务处处长、高教所所长，教育部文化素质教育委员会第一、第二届委员。出版《老子论语今读》《庄子内篇精读》《道德经讲读》《三字经解析和教学》等。在清华大学、北京大学、澳门科技大学等校开设《庄子》《老子》《论语》等课程。

教学团队介绍：

庞海芍，北京理工大学工学学士、硕士，北京大学教育学院博士。北京理工大学人文与社会科学学院研究员，博士生导师；教学促进与教师发展研究中心主任；中国高等教育学会大学素质教育研究分会副理事长、秘书长。哥伦比亚大学、香港中文大学访问学者。主要研究领域：素质教育与通识教育、大学教师发展、教学与学习等。

刘毅，中国政法大学法理学博士，北京大学博士后。北京理工大学法学院副教授，德国法兰克福大学访问学者。主要研究领域：法哲学、法律史、比较法、法律社会学、思想史与宪政理论。讲授《中国法制史》《西方法律思想史》《法律与文明》等课程。

隋艺，教育学学士、硕士。北京理工大学人文与社会科学学院助理研究员，教学促进与教师发展研究中心助理，中国高等教育学会大学素质教育研究分会秘书。研究方向为教学设计、教师专业发展、大学生自我认知等。

薛明，北京理工大学工学学士、硕士，北京师范大学应用心理学专业学习；国家二级心理咨询师，北京理工大学人文与社会科学学院兼职授课教师。具有丰富的心理咨询、心理教练及心理素质提升培训经验。著有《心智教练精粹——激发潜能的奥秘》《职场沟通，这样表达最轻松》（北京理工大学出版社）。

曾妮，北京大学教育学博士，北京理工大学人文与社会科学学院助理教授。美国加州大学伯克利分校访问学者。主要研究领域：德育、劳动教育、教师伦理。主持国家社会科学基金2021年度教育学青年课题“劳动教育价值观的现实挑战与理论回应”等多个课题。

其他成员略。

作为通识核心课程，瞄准“四新”建设需求及新时代大学生亟需的通识核心能力，有效达成价值塑造、知识传授和能力培养有机融合的高阶学习目标。具体目标包括：

价值塑造：

1）传承发展中华优秀礼仪文化，增强文化自觉和文化自信；

2）提升礼仪修养和综合素质，树立修身、齐家、治国、平天下的远大抱负；

知识学习：

3）深入理解中国传统礼仪文化，学会解释礼仪现象，培养独立思考与判断能力；

4）熟练掌握仪容、仪态、仪表等礼仪规范，塑造良好个人形象，提高审美能力；

能力培养:

5）掌握社交心理、交往礼仪，提升人际交往与团队合作能力；

6）掌握口头表达、书面表达技巧与方法，提高有效表达与沟通能力。

  本课程没有先修课程要求，开放性极强，不限专业、不限年龄、不限职业…, 对礼仪文化与有效沟通感兴趣的大学生或职场人士，都欢迎来学习。

  只要您愿意读书、思考、实践、分享，相信该课程对您的帮助会很大。

杨天宇译注：《礼记译注》，上海世纪出版股份有限公司、上海古籍出版社，2016年；

钱穆著：《国史大纲》，商务印书馆；

吕思勉：《吕著中国通史》，华东师范大学出版社，1992年；

梁漱溟：《东西方文化及其哲学》，上海世纪出版集团；

冯友兰著：《中国哲学简史》，新世界出版社，2004；

张岂之主编：《中国思想文化史》，高等教育出版社，2012年；

彭林著：《中华传统礼仪概要》，高等教育出版社，2006年；

陈怡编著：《道德经讲读》，东南大学出版社，2017年；

陈怡、程钢编著：《老子论语今读》，高等教育出版社，2003年；

余英时：《论天人之际：中国古代思想起源探析》，中华书局2014年；

李泽厚：《实用理性与乐感文化》，生活·读书·新知三联书店2005年；

瞿同祖：《中国法律与中国社会》，商务印书馆2010年；

金正昆著：《社交礼仪》，中国人民大学出版社，1998年；

庞海芍、隋艺编著：《社交礼仪》，高等教育出版社，2020年；

徐晶著：《现代职场形象设计》，中信出版社，2007年；

[美]桑德拉.黑贝尔斯等：《有效沟通》，华夏出版社，2002年；

《卡耐基演讲训练教程》等与卡耐基演讲与社交丛书；

[美] 露易丝·海: 《生命的重建》，中国宇航出版社，2008年；

[奥] 阿尔弗雷德·阿德勒：《自卑与超越》，中国华侨出版社2015年；

[德] 埃克哈特·托利：《当下的力量》，中信出版社，2007年；

张厚粲主编：《大学生心理学》，北京师范大学出版社，2002年；

杨辛、甘霖：《美学原理》，北京大学出版社，2001年。

问题：学习这门课程有什么用呢？

回答：礼仪文化与有效沟通课程，不仅仅是学习礼仪和沟通知识，更重要的是转化为能力，内化为素质。包括提升礼仪修养，改善礼仪形象，提升人际交往能力、表达沟通能力、阅读思考与判断能力.....

所以学习本课程，除了看视频之外，还需要身体力行去实践，用所学知识去观察分析礼仪现象等。这样，知识才能更好地转化为能力，内化为素质。课程中也比较注重教给大家实践的方法、分析问题的方法。

问题：课程刚开始学习有点难？

回答：在内容安排上，第一章礼仪文化比较理论、相对也比较难，看起来似乎也没什么用，所以建议结合阅读礼记、论语、荀子、道德经等进行学习。了解中国传统文化对于提升文化素养、增强文化自觉和自信大有裨益。相信大家随着生活阅历的丰富会日益感受到礼仪文化的魅力。

第二、三、四、五、六章都是非常实用的内容，学习起来也比较容易。但都可以和礼仪文化建立连接，很多礼仪规范可以用传统文化去解释。

问题：关于章节测试及期末试题，如何找到答案？

回答：所有题目基本上来自于课程视频中所讲内容，所以正确答案通过看视频大都可以找到。设置了三次测试机会，所以不太会的题目可以看视频找答案。

问题：如何更好地学习这门课程？

回答：礼仪文化与有效沟通作为一门通识课程、社会科学课程，学习与考试都不同于自然科学，一些问题的答案并不是唯一的。但局限于网络测试，采用选择题、判断题比较便利。敬请理解。更欢迎大家结合视频阅读相关书籍，结合章节讨论题进行思考。

扩展阅读也是非常好的学习方式，每章节给的讨论题可以帮助大家读书、观察、思考、思辩，实现深度学习。